Accès au compte professionnel en ligne

Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?

Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone de la manière suivante : Depuis le site web myPOS 1. Connectez-vous à votre compte myPOS sur mypos.com. 2. Passez la souris sur votre profil en bas à gauche. 3. Sélectionnez « Mes données ». 4. Sélecti...

Continuer la lecture

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder au site Internet, nous vous recommandons de suivre le lien prévu à cet effet en vous rendant sur mypos.eu >> Connexion >> Mot de passe oublié.   Si vous avez oublié votre code d’accès à l’application m...

Continuer la lecture

Les autres utilisateurs du compte doivent-ils également effectuer le processus d’identification ?

Oui, le processus d’identification doit être effectué pour tous les utilisateurs du compte ayant accès aux opérations de paiement. Il s’agit d’une exigence de la quatrième directive de l’UE sur le blanchiment d’argent, qui exige des établissements finan...

Continuer la lecture

Que se passe-t-il si un utilisateur n’effectue pas le processus d’identification ?

Si un utilisateur n’effectue pas le processus d’identification, il pourra néanmoins se connecter et consulter son compte myPOS. Cependant, il sera confronté à certaines restrictions :Lecture seule : l’utilisateur pourra se connecter et naviguer sur son ...

Continuer la lecture

Les utilisateurs supplémentaires de mon compte doivent-ils être identifies ?

Oui. myPOS est légalement tenue de vérifier l'identité de chaque utilisateur opérant sur la plate-forme myPOS. Conformément à la quatrième directive européenne sur le blanchiment de capitaux, tous les établissements fournissant des services financiers s...

Continuer la lecture

Quelle est la différence entre un utilisateur bloqué et supprimé ?

Blocage d’utilisateurs :Mesure temporaire : le blocage de l’accès d’un utilisateur est une mesure temporaire. L’utilisateur est privé des droits qui lui ont été accordés et ne peut utiliser son compte.Réversible : l’utilisateur apparaîtra dans la liste ...

Continuer la lecture

Je souhaite ajouter un nouvel utilisateur. Quelles informations sont requises ?

Pour ajouter un nouvel utilisateur à votre compte myPOS, suivez cette procédure :Allez dans la partie Équipe en bas à gauche >> Profil >> Équipe >> Ajouter un utilisateurSaisissez les données de connexion du nouvel utilisateur : saisissez son adresse e-...

Continuer la lecture