Chez myPOS, nous donnons la priorité à la sécurité et à la confidentialité des données de nos clients. En tant qu’établissement de monnaie électronique régulé, agréé par la banque centrale d’Irlande en vertu des réglementations de l’UE sur la monnaie électronique de 2011 (licence numéro C475122), nous respectons les standards les plus élevés du secteur afin de garantir que vos informations sont protégées. Vous trouverez ci-dessous les aspects clés de nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité.
Collecte et protection des données
Toutes les données des clients sont collectées, transférées et conservées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation européenne applicable sur la protection des données.
Pour ouvrir, conserver, utiliser et clôturer un compte de monnaie électronique et les instruments de paiement associés, ainsi que pour recourir aux services fournis par myPOS, nous exigeons de nos clients les informations suivantes :
Informations à caractère personnel :
Prénom et nom de famille
Date de naissance
Lieu de naissance
Adresse e-mail
Nationalité
Domicile
Numéro de GSM
Détails du document d’identification :
Type de document d’identification
Date de délivrance
Numéro d’identification
Autorité de délivrance
Détails supplémentaires : En fonction de ce qui peut être exigé
Pour alimenter le compte, les clients peuvent choisir de fournir des informations relatives à leur carte de crédit, leur carte de débit ou d’autres instruments de paiement. myPOS peut envoyer des codes de vérification au numéro de GSM du client pour confirmer certaines actions. Ces informations sont cruciales pour traiter des transactions, émettre de nouveaux mots de passe en cas d’oubli, protéger contre l’usurpation d'identité et la fraude à la carte de crédit et contacter des clients lorsque cela s’avère nécessaire.
Gestion des informations à caractère personnel
Toutes les informations personnelles, photos et copies transmises à myPOS au cours de l’identification en ligne sont considérées comme des informations à caractère personnel en vertu de la législation applicable et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. De telles informations sont enregistrées et conservées sur une infrastructure cloud sécurisée et des serveurs sécurisés, en conformité avec les législations luttant contre le blanchiment et le financement du terrorisme (AML/FT) et protégeant les données à caractère personnel.
Infrastructure sécurisée
Les données à caractère personnel fournies par le client, tout comme les données de tierces parties comme des autorités publiques et internationales compétentes dans la prévention des fraudes, sont stockées sous forme électronique sur des serveurs situés dans des centres de données TIER 4 en Europe. Ces centres offrent le plus haut degré de couverture de communication, sécurité et contrôle des accès. Nos systèmes avancés offrent en temps réel une surveillance et une protection vis-à-vis des activités suspectes. Une équipe dédiée de spécialistes de la sécurité des informations collabore étroitement avec nos équipes d’ingénieurs pour garantir la sécurité de nos applications, flux de données et infrastructures.
Licences et certifications
myPOS est certifiée PCI DSS et subit des audits annuels pour conserver ce statut. Créé par Visa, Mastercard et d’autres fournisseurs de cartes de crédit/débit de premier plan, le standard de sécurité des données (Data Security Standard ou DSS) PCI garantit les normes de sécurité les plus rigoureuses pour la gestion des données des détenteurs de cartes. En tant qu’établissement de monnaie électronique agréé et régulé, myPOS suit des procédures strictes de protection des fonds des clients. Vos fonds sont protégés en vertu des réglementations de l’UE sur la monnaie électronique de 2011. Nous ne réinvestissons pas les fonds des clients et la loi nous impose de conserver nos finances à part, offrant ainsi une protection supérieure à celle des dépôts bancaires standards.
Mécanismes de prévention des fraudes
Un monitoring en temps réel et une protection à l’égard des transactions suspectes, du trafic de données et des comportements sont constamment en place pour garantir des opérations fluides. L’autorisation des transactions à deux facteurs et des limites sont à la disposition de chaque commerçant myPOS.
Protection des fonds
Les commerçants myPOS bénéficient d’une surveillance 24/7 de l’argent, d’une prévention automatique des fraudes, de notifications en temps réel, de limites sur les transactions et de webhooks pour des événements spécifiques. Toutes les opérations monétaires requièrent une autorisation, avec des notifications instantanées envoyées à votre appareil mobile pour chaque transaction. Les activités frauduleuses passent ainsi difficilement inaperçues. Cela vous offre la tranquillité d’esprit d’être le seul à avoir le contrôle sur votre compte, vos fonds, vos terminaux de paiement et votre carte de paiement.