K: Voivatko asiakkaat yhä ostaa lahjakortteja käytöstäpoistopäivään asti?
V: Uusia Private Label GiftCards -lahjakortteja ei enää voi ostaa tai tilata. Myynti ja uudet aktivoinnit lopetettiin aiemmin tänä vuonna osana tuotteen suunniteltua lopetusta.
K: Ovatko olemassa olevat lahjakortit yhä lunastettavissa tuotteen lopetuksen jälkeen?
V: Lahjakortit, jotka on aktivoitu ennen 31. joulukuuta 2025, pysyvät lunastettavissa vielä 12 kuukautta, 31. joulukuuta 2026 asti.
31. joulukuuta 2026 jälkeen näitä kortteja ei enää käsitellä myPOS-järjestelmien kautta. Myyjät saavat loppuraportin loppusaldoilla, ja siitä eteenpäin tulevat palautukset tai asiakkaiden valitukset ovat suoraan myyjän ja asiakkaan välisiä.
Lahjakortteja, jotka on ostettu mutta ei aktivoitu (mukana lukien ne, joihin on jo ladattu saldoa), ei voida aktivoida 31. joulukuuta 2025 jälkeen.
K: Miten voin saada palautuksen jäljellä olevasta saldostani?
V:
- Jos lahjakortti on ostettu muttei aktivoitu 31. joulukuuta 2025 mennessä (joko saldolla tai ilman):
- Aktivointi ei ole enää mahdollista.
- myPOS palauttaa myöntämismaksun automaattisesti tilillesi tammikuun 2026 puolivälissä.
- Aktivoidut lahjakortit, joissa on jäljellä saldoa:
- Kortinhaltijat voivat jatkaa saldon käyttöä 31. joulukuuta 2026 asti.
- Tämän päivämäärän jälkeen sinun, myyjän, on käsiteltävä palautuspyynnöt suoraan palautuskäytäntöjesi mukaisesti.
K: Miten kauan näen lahjakorttien saldot ja historian?
V: Näet lahjakorttien myynti-, aktivointi-, lunastus- ja saldotiedot myPOS-tililläsi, kunnes tuote lopetetaan kokonaan 31. joulukuuta 2026.
Suosittelemme viemään tietosi ennen tätä päivämäärää, sillä pääsy historiatietoihin poistetaan, kun ohjelma suljetaan.
K: Voinko viedä lahjakorttien myyntitiedot?
V: Kyllä. Voit viedä täydelliset lahjakorttien myyntitiedot (mukaan lukien aktivoinnit, lunastukset ja jäljellä olevat saldot) suoraan myPOS-tililtäsi.
Suosittelemme kaikkia myyjiä viemään ja tallentamaan nämä tiedot 31. joulukuuta 2026 mennessä.
K: Onko saatavilla muita tapoja tarjota prepaid-saldoa tai -krediittejä?
V: Tällä hetkellä emme voi tarjota vaihtoehtoisia tuotteita.
Kerromme sinulle, jos uusia ratkaisuja tulee saataville tulevaisuudessa.