Información general sobre seguridad y privacidad
Recogida y protección de datos
myPOS está debidamente registrado como administrador de datos personales en la Comisión de Protección de Datos Personales con el número 0050022. Todos los datos de los clientes se recopilan, transfieren y mantienen de acuerdo con los principios de la Directiva 95/46/CE sobre la protección de datos personales y la Ley de protección de datos de 2002 de las leyes de Bulgaria.
Para abrir, mantener, utilizar y cerrar la cuenta de dinero electrónico y los instrumentos de pago asociados, así como para utilizar los servicios prestados por myPOS, necesitamos la siguiente información de nuestros clientes:
Información personal:
Nombre y apellidos
Fecha de nacimiento
Lugar de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Nacionalidad
Domicilio social
Número de teléfono móvil
Datos del documento de identificación:
Tipo de documento de identificación
Fecha de expedición
Número de identificación
Autoridad expedidora
Información adicional: Según se solicite
Para financiar la Cuenta, los clientes pueden optar por facilitar información sobre su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros instrumentos de pago. myPOS puede enviar códigos de verificación al número de teléfono móvil del cliente para confirmar determinadas acciones. Esta información es crucial para procesar transacciones, emitir nuevas contraseñas en caso de olvido, protegerse contra el robo de identidad y el fraude con tarjetas de crédito, y ponerse en contacto con los clientes cuando sea necesario.
Gestión de la información personal
Toda la información personal, fotos y copias transmitidas a myPOS durante la identificación en línea se consideran información personal según la legislación aplicable y se tratan de acuerdo con esta Política de Privacidad. Dicha información se registra y se guarda en un espacio seguro en la nube de Microsoft y en servidores seguros, cumpliendo con las leyes AML/FT y de protección de datos personales.
Infraestructura segura
Los datos personales facilitados por el cliente, así como los procedentes de terceros, como las autoridades estatales e internacionales competentes en materia de prevención del fraude, se almacenan electrónicamente en servidores ubicados en centros de datos TIER 4 en Europa. Estos centros ofrecen el máximo nivel de cobertura de comunicaciones, seguridad y control de acceso. Nuestros avanzados sistemas proporcionan supervisión en tiempo real y protección contra actividades sospechosas. Un equipo específico de especialistas en seguridad de la información trabaja en estrecha colaboración con nuestros equipos de ingeniería para garantizar la seguridad de nuestras aplicaciones, el flujo de datos y la infraestructura.
Licencias y certificaciones
myPOS cuenta con la certificación PCI DSS y se somete a auditorías anuales para mantener este estado. El Estándar de Seguridad de Datos PCI (DSS) garantiza los más altos estándares de seguridad para el manejo de datos de titulares de tarjetas, creados por Visa, MasterCard y otros proveedores líderes de tarjetas de crédito/débito. Como entidad de dinero electrónico autorizada y regulada, myPOS sigue estrictos procedimientos de salvaguarda de los fondos de los clientes. No reinvertimos los fondos de los clientes y estamos obligados por ley a mantener nuestras finanzas separadas, lo que ofrece una mayor protección que los depósitos bancarios estándar.
Mecanismos de prevención del fraude
La supervisión en tiempo real y la protección contra transacciones, tráfico de datos y comportamientos sospechosos están permanentemente en funcionamiento para garantizar la fluidez de las operaciones. Todos los comercios myPOS disponen de autorización de transacciones y límites de dos factores.
Protección de fondos
Los comercios myPOS se benefician de una supervisión de fondos 24/7, prevención automática del fraude, notificaciones en tiempo real, límites de transacciones y webhooks para eventos específicos. Todas las operaciones monetarias requieren autorización, con notificaciones instantáneas enviadas a su dispositivo móvil por cada transacción, lo que dificulta que las actividades fraudulentas pasen desapercibidas. Esto le proporciona la tranquilidad de tener un control total sobre su cuenta, fondos, dispositivos TPV y tarjeta de pago.
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