¿Cuáles son los requisitos generales para los sitios web que deseen integrar las soluciones de pago en línea myPOS?
Información visible de la empresa:
El nombre y la dirección de la empresa deben estar claramente visibles en su sitio web.
Proporcione una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono de atención al cliente (preferiblemente gratuito) de fácil acceso para los clientes.
Indicación clara de las políticas:
Métodos y plazos de entrega: Indique claramente cómo y cuándo se entregarán los productos o servicios.
Políticas de reembolso y devolución: Proporcione información detallada sobre cómo pueden los clientes devolver los productos y solicitar reembolsos.
Política de cancelación: Describa las condiciones en las que se pueden cancelar los pedidos.
Declaraciones de privacidad: Explique cómo se utilizará y protegerá la información del consumidor.
Precios y condiciones transparentes:
Indique claramente los costes totales, incluidos gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
Especifique la divisa de la transacción.
Si ofrece un periodo de prueba, indique claramente la duración del mismo e informe a los clientes de que se les cobrará a menos que rechacen expresamente el cargo antes de que finalice el periodo de prueba.
Claridad en los productos y servicios:
Describa con claridad los productos y servicios que ofrece en su sitio web.
Evite cualquier contenido engañoso para garantizar la transparencia con sus clientes.
Cumplir estos requisitos le ayudará a garantizar un proceso de integración sin problemas y el cumplimiento de las normas myPOS para soluciones de pago en línea.
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