Puede consultar los límites de sus transferencias bancarias tanto desde el sitio web myPOS como desde la aplicación móvil. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, los límites del sitio web son significativamente más altos que los de la aplicación móvil.
Para comprobar sus límites de transferencia bancaria desde el sitio web myPOS:
1. Inicie sesión en http://www.mypos.com
2. Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en «Legal».
3. Selecciona «Acuerdo legal para la cuenta myPOS».
4. Desplácese hacia abajo hasta «Límites del emisor» para ver sus límites de transferencia.
Para comprobar sus límites de transferencia bancaria desde la aplicación myPOS Mobile:
1. Inicia sesión en la aplicación móvil.
2. Toca «Más» en la parte inferior derecha.
3. Selecciona «Legal».
4. Seleccione «Acuerdo legal para la cuenta myPOS».
5. Desplácese hasta «Límites del Emisor» para ver sus límites de transferencia.
Para solicitar un aumento de los límites.
Si desea aumentar los límites, envíe su solicitud a través de su dirección de correo electrónico registrada a help@mypos.com e incluya lo siguiente:
- Motivo de la solicitud
- Límite actual y nuevo deseado
- Si el aumento de límite es para el sitio web o la aplicación móvil
- Base del límite (único, diario, mensual)
- Cualquier documentación justificativa (facturas, pedidos, contratos, acuerdos, etc.
Para garantizar la seguridad de los datos personales visibles en los documentos, cárguelos a través de su cuenta myPOS:
- Accede desde la web www.mypos.com >> sección Perfil (situada en la esquina inferior izquierda)>> Documentos>> Subir.
- Otra opción para subirlos es a través de nuestra aplicación móvil >> Perfil >> Documentos >> Subir nuevo documento.
Los formatos de archivo aceptables son: *.jpg, *.jpeg, *.png, *.pdf, *.tiff, *.doc, *.docx, *.bmp. El tamaño máximo del archivo es de 64 MB.