Δεν έχω δώσει αριθμό κινητού στη myPOS. Μπορώ ακόμα να πραγματοποιήσω μια ηλεκτρονική αγορά 3D Secure;

Οι ιστότοποι με λειτουργία 3D Secure απαιτούν έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης (OTP), ο οποίος αποστέλλεται σε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου για ολοκλήρωση των αγορών. Ωστόσο, η myPOS χρησιμοποιεί αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου που καταχωρίσατε κατά την ενεργοποίησή της κάρτας myPOS που διαθέτετε. Συνεπώς, συνήθως δεν χρειάζεται να παρέχετε ξεχωριστά έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου για συναλλαγές 3D Secure.

Βήματα για να διασφαλίσετε απρόσκοπτες συναλλαγές 3D Secure:

1. Επαληθεύστε τον αριθμό τηλεφώνου σας: Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό myPOS που διαθέτετε είναι σωστός. Αυτός είναι ο αριθμός που θα λάβει το OTP για αγορές 3D Secure.
2. Επικαιροποίηση του αριθμού τηλεφώνου σας: Εάν ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει αλλάξει ή σε περίπτωση που υπάρχουν προβλήματα, θα πρέπει να στείλετε ένα αίτημα μέσω email στη διεύθυνση help@mypos.com. Στο email σας, συμπεριλάβετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου σας και τον νέο αριθμό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Η ομάδα υποστήριξης θα επεξεργαστεί το αίτημά σας και θα ενημερώσει τον αριθμό τηλεφώνου σας αναλόγως. Λάβετε υπόψη ότι μόνο ο κάτοχος του πορτοφολιού μπορεί να αλλάξει τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που συνδέεται με μια συγκεκριμένη κάρτα myPOS. Αυτό διασφαλίζει ότι λαμβάνετε το OTP που είναι απαραίτητο για ολοκλήρωση αγορών σε ιστότοπους με λειτουργία 3D Secure.
3. Αγορές σε ιστότοπους χωρίς λειτουργία 3D Secure: Εάν πραγματοποιείτε αγορές από ιστότοπο χωρίς λειτουργία 3D Secure, δεν θα σας ζητηθεί OTP για ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας.