Bitte beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen des Geräts alle Einstellungen zurückgesetzt werden und keine Zahlungen mehr akzeptiert werden können, bis Sie das Gerät erneut aktivieren.
Wenn Ihr Konto geschlossen ist und noch ein POS-Gerät aktiv darauf registriert ist, senden Sie bitte eine Anfrage an help@mypos.com. Wenn Ihr Konto noch aktiv ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Zurücksetzen über die Website:
- Melden Sie sich bei Ihrem myPOS-Konto an.
- Klicken Sie im Menü auf „POS-Geräte“.
- Wählen Sie das POS-Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten.
- Klicken Sie auf „Zurücksetzen“. Ein Code wird generiert.
Zurücksetzen über die mobile App:
- Melden Sie sich bei Ihrer mobilen Anwendung an
- Wählen Sie „Geräte” aus dem Menü unten
- Wählen Sie das POS-Gerät, das Sie zurücksetzen möchten.
Klicken Sie auf „Zurücksetzen”. Ein Code wird generiert
- Für Classic-Geräte (Go, Combo) geben Sie den im myPOS-Konto angezeigten Deaktivierungscode in das POS-Gerät ein, indem Sie die Taste F2 >F2 > 2. Gerät zurücksetzen drücken, dann den Deaktivierungscode eingeben und mit (O) bestätigen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie in Ihrem myPOS-Konto auf die Schaltfläche „Bereit“.
- Für Smart-Geräte (Carbon, Pro, Ultra) geben Sie den im myPOS-Konto angezeigten Deaktivierungscode in das POS-Gerät ein, indem Sie das Menü Einstellungen > Über Terminal > Gerät zurücksetzen öffnen, dann den Deaktivierungscode eingeben und den Vorgang bestätigen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie in Ihrem myPOS-Konto auf die Schaltfläche „Bereit“.