Zugang zum Web-Konto

Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?

Schicken Sie uns bitte eine Anfrage an help@mypos.com und geben Sie dabei die aktuelle Nummer, sowie die gewünschte neue Nummer an, damit wir die Anfrage bearbeiten können.

Continue reading

Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort für die Website erinnern können, folgen Sie bitte dem „Passwort vergessen“-Link auf mypos.eu >> Anmelden >> Passwort vergessen. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihren Passcode für die mobile App erinnern, klicken Sie ...

Continue reading

Ich habe zusätzliche Kontonutzer, die ich in der Vergangenheit hinzugefügt habe und die nicht identifiziert wurden. Müssen sie auch den Identifikationsprozess bestehen?

Ja. Dies gilt für alle Benutzer mit Zugriff auf Zahlungsvorgänge. Wenn Sie in der Vergangenheit einen Benutzer hinzugefügt haben, der zuvor mit Ihrem Konto gearbeitet hat, wird letzterer eingeschränkt, bis der Identifizierungsprozess abgeschlossen ist. ...

Continue reading

Was passiert, wenn der Benutzer den Identifikationsprozess nicht abschließt?

Der Benutzer kann sich anmelden und das Konto durchsuchen, kann jedoch keine Zahlungsvorgänge ausführen, bis die Identifizierung abgeschlossen ist.

Continue reading

Müssen zusätzliche Benutzer in meinem Konto identifiziert werden?

Ja. myPOS ist gesetzlich verpflichtet, die Identität jedes Benutzers zu überprüfen, der auf der myPOS-Plattform arbeitet. Gemäß der Vierten Geldwäscherichtlinie der EU sind alle Institute, die Finanzdienstleistungen erbringen, verpflichtet, die Identitä...

Continue reading

Was ist der Unterschied zwischen blockierten und gelöschten Benutzern?

Das Sperren des Zugriffs eines Benutzers ist eine Option, mit der der Händler einem Benutzer vorübergehend die ihm gewährten Rechte verweigern und sperren kann, dass er mit dem Konto arbeitet. Bis zur Freigabe wird der Benutzer unter Blockierte Benutzer...

Continue reading

Ich möchte einen neuen Benutzer hinzufügen. Welche Informationen werden benötigt?

Geben Sie die Anmeldedaten des neuen Benutzers ein Geben Sie ihre persönlichen Daten ein Bestimmen Sie die Konto Berechtigungen Einer Push-Benachrichtigung wird an das Telefon des Kontoinhabers gesendet, um den Vorgang abzuschließen. Wenn der Benutzer...

Continue reading