Gebühr für mangelnde Mithilfe, Inaktivitätsgebühr und Gebühr für mangelndes Acquiring - Wofür werden diese Gebühren berechnet?

Diese Gebühren werden in bestimmten Fällen erhoben, wenn ein Kunde inaktiv ist.

Die Gebühr für mangelnde Mithilfe, Inaktivitätsgebühr und Gebühr für mangelndes Acquiring können von myPOS-Händlern erhoben werden, die die Leistungen von myPOS nicht gemäß den dafür geltenden Vorschriften und Verwendungszwecken nutzen und unter eine der folgenden Situationen fallen:

• Gebühr für mangelnde Mithilfe: Das Konto des Händlers wird gesperrt, weil die Handlungen des Händlers nach unserem Erachten gegen unsere Annahmepolitik, unsere rechtlichen Vereinbarungen oder andere geltende Vorschriften verstoßen, oder weil der Händler die von uns angeforderten Informationen oder Unterlagen nicht vorgelegt hat.
• Inaktivitätsgebühr: Der Händler hat über einen Zeitraum von 10 aufeinanderfolgenden Monaten die Leistungen von myPOS nicht genutzt, womit das Konto als inaktiv gilt und keine gültige Transaktion über das Konto abgewickelt wurde. Dies ist z. B. der Fall, wenn der Händler keine Zahlungen mit der myPOS-Karte durchgeführt oder Überweisungen getätigt oder eingehende Überweisungen empfangen hat.
• Gebühr für mangelndes Acquiring: Der Händler hat über einen Zeitraum von 10 aufeinanderfolgenden Monaten keine gültigen Kartenzahlungen in Höhe von mindestens 50 EUR / 50 GBP / 50 BGN / 50 CHF (je nach Basiswährung des Hauptkontos des Händlers bei myPOS) angenommen.

Wenn Sie in keine der oben genannten Kategorien fallen, werden diese Gebühren nicht von Ihnen erhoben.

Was passiert, wenn ich in mehr als eine der oben beschriebenen Kategorien falle - werden mir dann mehrere verschiedene Gebühren in Rechnung gestellt?

Nein. Falls Sie in mehr als eine der besonderen Situationen fallen, wird nur eine dieser Gebühren von Ihnen erhoben. Für die Gebühren gilt folgende Prioritätsfolge:

1. Gebühr für mangelnde Mithilfe
2. Inaktivitätsgebühr
3. Gebühr für mangelndes Acquiring

Kann mein Konto aufgrund dieser Gebühren in einen Negativsaldo gebracht oder überzogen werden?

Nein. Diese Gebühren werden nur solange erhoben, wie auf einem Ihrer myPOS-Konten Guthaben verfügbar ist.