Was sind die allgemeinen Anforderungen an Websites, die Online-Zahlungslösungen von myPOS integrieren möchten?
Sichtbare Händlerdaten:
Der Name und die Anschrift des Händlers müssen auf der Website deutlich sichtbar sein.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse und/oder eine Kundendiensttelefonnummer (vorzugsweise gebührenfrei) an, die für Kunden leicht erreichbar ist.
Klar festgelegte Richtlinien:
Versandmethoden und -fristen: Geben Sie klar und deutlich an, wie und wann die Produkte oder Dienstleistungen geliefert bzw. erbracht werden.
Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen: Informieren Sie ausführlich darüber, wie Kunden Produkte zurückgeben und Rückerstattungen anfordern können.
Stornierungsbedingungen: Nennen Sie die Bedingungen, unter denen Bestellungen storniert werden können.
Datenschutzerklärung: Erklären Sie, wie die Daten der Kunden verwendet und geschützt werden.
Transparente Preise und Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Geben Sie die Gesamtkosten deutlich an, einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten sowie anfallender Steuern.
Geben Sie die Transaktionswährung an.
Wenn Sie einen Probezeitraum anbieten, geben Sie die Dauer des Probezeitraums deutlich an und weisen Sie die Kunden darauf hin, dass ihnen eine Gebühr berechnet wird, es sei denn, sie widersprechen dem ausdrücklich vor Ablauf des Probezeitraums.
Klarheit in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen:
Beschreiben Sie die auf Ihrer Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen klar und deutlich.
Vermeiden Sie irreführende Inhalte und sorgen Sie für Transparenz gegenüber Ihren Kunden.
Durch die Erfüllung dieser Anforderungen tragen Sie zu einem reibungslosen Integrationsprozess und zur Einhaltung der myPOS-Standards für Online-Zahlungslösungen bei.
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