Sie haben ein neues Smartphone? So greifen Sie wieder auf Ihr myPOS-Konto zu

Um Ihr myPOS-Konto auf Ihrem neuen Smartphone über die App zu nutzen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Laden Sie die myPOS-App auf Ihr neues Smartphone aus dem App Store oder Google Play Store herunter und installieren Sie sie.
  2. Melden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
  3. Je nachdem, ob Sie noch Zugriff auf Ihr altes Smartphone haben, folgen Sie den entsprechenden Anweisungen:

3.1. Wenn Sie Ihr altes Smartphone noch haben:

  • Sie erhalten eine Mitteilung, dass eine Push-Benachrichtigung an Ihr altes Gerät gesendet wurde.
  • Bestätigen Sie diese Benachrichtigung auf Ihrem alten Smartphone, um den Anmeldevorgang abzuschließen.

3.2. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr altes Smartphone haben (z. B. defekt oder App deinstalliert):

  • Nach Abschluss der Schritte 1 und 2 erhalten Sie eine Verifizierungs-SMS an Ihre registrierte Mobilnummer.
  • Alternativ kann Ihnen die Option angezeigt werden, auf „Nehmen Sie ein Foto von sich auf“ zu tippen.
  • Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen und die Einrichtung abzuschließen.

   4. Sichern Sie Ihr neues Gerät

  • Nach erfolgreicher Verifizierung werden Sie aufgefordert, einen Passcode einzurichten und die biometrische Authentifizierung (z. B. Fingerabdruck oder Face ID) zu aktivieren, um die Sicherheit zu erhöhen.

Wenn Sie während des Vorgangs Probleme haben oder die oben genannten Schritte nicht ausführen können, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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