Fejl i forbindelse med enhedens tilslutning
Meddelelser om kommunikationsfejl
Fejlkode 5
Beskrivelse: Enheden forsøger at kommunikere via Bluetooth. Der opstod en fejl under afsendelse eller modtagelse af data.
Yderligere instruktioner: Sørg for, at Bluetooth-forbindelsen er stabil, og at der ikke er nogen forstyrrelser.
Fejlkode 11
Beskrivelse: Enheden læser et kort, der indtastes en PIN-kode (hvis nødvendigt), og der sendes en godkendelsesmeddelelse. Denne fejl indikerer et problem ved afsendelse af godkendelsesmeddelelsen.
Yderligere instruktioner: Bekræft netværksforbindelsen, og prøv transaktionen igen.
Fejlkode 12
Beskrivelse: Godkendelsesmeddelelsen er blevet godkendt, men der opstod en fejl ved afsendelse af registreringsmeddelelsen.
Yderligere instruktioner: Sørg for en stabil netværksforbindelse, og prøv igen.
Fejlkode 13
Beskrivelse: Godkendelsesmeddelelsen er godkendt, men transaktionen er tilbageført pga.:
Transaktionen er blevet afvist af kortet efterfølgende.
En timeout på terminalen.
Yderligere instruktioner: Tjek for netværksafbrydelser, og prøv transaktionen igen.
Fejlkode 14
Beskrivelse: Der opstod en fejl under afsendelse af data, da man forsøgte at validere aktiveringskoden.
Yderligere instruktioner: Bekræft aktiveringskoden og netværksforbindelsen, og prøv igen.
Fejlkode 15
Beskrivelse: Der opstod en fejl under afsendelse af data, da man forsøgte at tjekke for opdateringer.
Yderligere instruktioner: Sørg for, at enheden har en stabil internetforbindelse, og prøv igen.
Fejlkode 16
Beskrivelse: Der opstod en fejl under afsendelse af data i forbindelse med forsøg på at hente/udligne afstemningsrapporter.
Yderligere instruktioner: Bekræft netværksforbindelsen, og prøv igen.
Fejlkode 17
Beskrivelse: Der opstod en fejl under afsendelse af data, da man forsøgte at validere deaktiveringskoden.
Yderligere instruktioner: Kontroller deaktiveringskoden og netværksforbindelsen, og prøv igen.
Fejlkode 18
Beskrivelse: Der opstod en fejl under afsendelse af data, da man forsøgte at tjekke forbindelsen.
Yderligere instruktioner: Sørg for, at enheden er korrekt forbundet til internettet, og prøv igen.
Fejlkode 19
Beskrivelse: Der opstod en fejl under forsøget på at bekræfte aktivering/deaktivering af enheden.
Yderligere instruktioner: Bekræft netværksforbindelsen, og prøv igen.
Fejlkode 20
Beskrivelse: Der opstod en fejl under validering af en værtsbesked.
Yderligere instruktioner: Sørg for en stabil netværksforbindelse, og prøv igen.
Fejlkode 21
Beskrivelse: Almindelig kommunikationsfejl; indikerer normalt, at fjernværten har lukket forbindelsen.
Yderligere instruktioner: Kontroller netværksforbindelsen, og prøv igen.
Fejlkode 22
Beskrivelse: Intet svar modtaget på den sendte anmodning.
Yderligere instruktioner: Sørg for, at enheden er forbundet til netværket, og prøv igen.
Var denne artikel en hjælp?
1 ud af 7 fandt dette nyttigtHar du flere spørgsmål? Indsend en anmodning
Fandt du ikke, hvad du ledte efter?