Jeg har ikke angivet et mobilnummer til myPOS. Kan jeg stadig foretage et 3D Secure online køb?

3D Secure-aktiverede hjemmesider kræver en engangsadgangskode (OTP) sendt til et mobiltelefonnummer for at gennemføre køb. Dog bruger myPOS automatisk det telefonnummer, du angav, da du aktiverede dit myPOS-kort. Derfor behøver du typisk ikke at angive et mobilnummer separat til 3D Secure-transaktioner.

Skridt til at sikre problemfri 3D Secure-transaktioner:

1. Bekræft dit telefonnummer: Sørg for, at det telefonnummer, der er knyttet til din myPOS-konto, er korrekt. Det er det nummer, der modtager OTP'en ved 3D Secure-køb.
2. Opdatering af dit telefonnummer: Hvis dit telefonnummer er blevet ændret, eller hvis der er problemer, skal du sende en e-mail til help@mypos.com. I din e-mail skal du inkludere dit nuværende telefonnummer og det nye nummer, du ønsker at bruge. Supportteamet vil behandle din anmodning og opdatere dit telefonnummer i overensstemmelse hermed. Husk, at det kun er wallet-ejeren, der kan ændre det mobilnummer, der er knyttet til et bestemt myPOS-kort. Dette sikrer, at du modtager den OTP, der er nødvendig for at gennemføre køb på 3D Secure-aktiverede hjemmesider.
3. Køb på ikke-3D Secure-hjemmesider: Hvis du køber fra en hjemmeside, der ikke er 3D Secure-aktiveret, vil du ikke blive bedt om en OTP for at gennemføre transaktionen.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.

Var denne artikel en hjælp?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request