IBAN-diskrimination
IBAN-diskrimination opstår, når en virksomhed eller institution inden for det fælles eurobetalingsområde (SEPA) ikke accepterer et IBAN udstedt af en betalingstjenesteudbyder, der er baseret i et andet SEPA-medlemsland. Dette sker ofte, når virksomheden kræver et IBAN, der starter med den nationale landekode for en bestemt stat eller i et nationalt format. Denne praksis er forbudt i henhold til artikel 9 i SEPA-forordningen (forordning (EU) nr. 260/2012), som foreskriver ligebehandling af alle IBAN-numre inden for SEPA-ordningen og sikrer, at de kan nås og bruges (myPOS) (myPOS).
Hvordan kan du håndtere IBAN-diskrimination?
Hvis du støder på IBAN-diskrimination, skal du følge disse trin:
1. Informer virksomheden: Underret virksomheden eller institutittet om, at de overtræder artikel 9 i SEPA-forordningen ved at afvise dit IBAN.
2. Send en formel klage: Hvis der ikke kommer noget svar, skal du eskalere sagen ved at sende en formel skriftlig klage til virksomheden.
3. Kontakt de regulerende myndigheder: Hvis problemet fortsætter, skal du rapportere den manglende overholdelse til det relevante tilsynsorgan eller den kompetente myndighed i dit land.
4. Underret myPOS: Informer myPOS om hændelsen ved at sende en e-mail til help@mypos.com.
For at hjælpe dig har vi udarbejdet skabelonbreve til formelle klager til både virksomheden og de relevante myndigheder.
Skabelon: Formel klage til en virksomhed
Til rette vedkommende,
Mit myPOS euro-denominerede IBAN-nummer [indsæt dit IBAN-nummer] er en gyldig konto, der understøtter SEPA-betalinger.
Den [indsæt dato] forsøgte jeg at [foretage/modtage] en transaktion på ovennævnte konto, men blev afvist med den begrundelse, at [indsæt den begrundelse, du fik].
Bemærk, at IBAN-diskrimination er en overtrædelse af artikel 9 i SEPA-forordningen, og afvisning af at overholde den vil blive rapporteret.
Jeg går ud fra, at I vil blive vejledt i overensstemmelse hermed og godkende mine oplysninger i jeres systemer for at tillade direkte debiteringer og kreditoverførsler til min konto.
Med venlig hilsen,
[Dit navn]
Skabelon: Formel klage til den relevante myndighed
Til rette vedkommende,
På trods af min formelle skriftlige klage til [virksomhedens navn] den [dato], som I finder vedlagt her, fortsætter virksomheden med at nægte transaktioner til mit euro-denominerede IBAN-nummer.
Som forklaret i min formelle klage til [virksomhed] forsøgte jeg den [indsæt dato] at foretage en transaktion med ovennævnte IBAN, men blev afvist med den begrundelse, at [indsæt den begrundelse, som virksomheden angav].
I henhold til artikel 9 i SEPA-forordningen udgør et sådant afslag IBAN-diskrimination, og jeg vil være taknemmelig, hvis I vil handle i overensstemmelse hermed og hjælpe mig i denne sag.
Med venlig hilsen,
[Dit navn]
Der er ingen grund til at forhindre dig i at foretage eller modtage betalinger inden for SEPA-området ved hjælp af dit IBAN-nummer, forudsat at det er i euro. En sådan praksis betragtes som IBAN-diskrimination og er i strid med loven. Hvis du oplever sådanne problemer, skal du følge de trin, der er skitseret ovenfor, for at finde en løsning.
Det er vigtigt at kende sine rettigheder og vide, hvad man kan gøre for at undgå at blive udsat for denne type diskrimination nu eller i fremtiden.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du informere myPOS om sagen ved at sende en e-mail til help@mypos.com.
Var denne artikel en hjælp?
4 ud af 4 fandt dette nyttigtHar du flere spørgsmål? Indsend en anmodning
Haven't found what you're looking for?
Submit a request