Det er gratis at åbne en myPOS-konto. Der er hverken abonnement eller kontrakt, og det koster ikke noget blot at have kontoen. De betaler én fast sats pr. kortbetaling, De tager imod.
Bliver jeg opkrævet et gebyr, bare fordi min konto står ubrugt eller ikke opfylder kravene?
Kun i tre specifikke tilfælde, og alle tre kan undgås — hvis De bruger Deres konto normalt, sørger for, at den dokumentation, vi beder om, er opdateret, og tager imod mindst én betaling i løbet af hver periode på 10 måneder, undgår De dem alle. Vi giver Dem altid to måneders varsel, før vi indfører nogen af disse gebyrer. Der kan kun gælde ét gebyr ad gangen, og det vil aldrig bringe Deres saldo under nul.
- Gebyr for manglende samarbejde (560.00 DKK) — gælder kun, hvis Deres konto bliver blokeret, fordi De ikke har indsendt dokumenter, som myPOS har bedt om. De undgår gebyret ved at reagere på anmodningen i løbet af varselsperioden på to måneder.
- Inaktivitetsgebyr (115.00 DKK) — gælder kun, hvis der går 10 måneder uden en eneste gyldig transaktion. For at undgå dette skal du foretage en gyldig transaktion via dine myPOS-tjenester.
- Gebyr for manglende kortindløsning (225.00 DKK) — gælder kun, hvis der går 10 måneder, uden at De tager imod en eneste kortbetaling. De undgår gebyret ved at tage imod blot én betaling i løbet af varselsperioden på to måneder.
Opkræver myPOS ekstra for at annullere eller tilbageføre en betaling?
Kun hvis De beder myPOS om at annullere, tilbageføre eller korrigere en betaling, efter den er blevet sendt. Det koster aldrig ekstra, hvis De sender en betaling eller overførsel korrekt første gang, og en almindelig refusion fra Deres saldo er altid gratis.
- Forkert IBAN eller BIC (75.00 DKK) — opkræves kun, hvis De sender penge til det forkerte kontonummer. De undgår gebyret ved at dobbelttjekke oplysningerne, før De trykker på Send.
- Annullering af en overførsel, der endnu ikke er gennemført (199.00 DKK) — opkræves kun, hvis De beder myPOS om at stoppe eller returnere en afventende overførsel, herunder når den returneres, fordi oplysningerne var forkerte. De undgår gebyret ved at indtaste modtagerens oplysninger korrekt første gang.
- Annullering af en overførsel, der allerede er gennemført (569.00 DKK plus eventuelle gebyrer fra den modtagende bank) — samme princip, men for en overførsel, der allerede er gået igennem. De undgår gebyret ved at kontrollere oplysningerne på forhånd.
- Annullering eller returnering af en kort- eller onlinebetaling (75.00 DKK) — opkræves kun, hvis De beder myPOS om at annullere eller returnere en betaling, der allerede er gennemført. En almindelig refusion fra Deres saldo er gratis, så brug den i stedet, når det er muligt.
- Indsigelse mod en debitering på Deres myPOS-kort (115.00 DKK) – opkræves kun, hvis De formelt gør indsigelse mod noget, der er blevet debiteret Deres eget myPOS-virksomhedskort. De undgår gebyret ved først at løse sagen direkte med forhandleren.
Hvad betaler jeg egentlig for en almindelig transaktion?
Kun én fast sats fra 1.69% + 0.35 DKK pr. transaktion – uden månedligt gebyr og uden kontrakt.
Ændrer myPOS mine gebyrer uden varsel?
Nej — De får altid mindst to måneders varsel, før et nyt gebyr eller en gebyrstigning træder i kraft.