Du kan se dine grænser for bankoverførsler både på myPOS-webstedet og i mobilappen. Bemærk, at grænserne på webstedet af sikkerhedsmæssige årsager er væsentligt højere end i mobilappen.
Sådan kontrollerer du dine grænser for bankoverførsler på myPOS-webstedet:
1. Log ind på https://merchant.mypos.com/da/login
2. Rul ned til bunden af siden, og klik på "Juridisk".
3. Vælg "Juridisk aftale for myPOS-konto".
4. Rul ned til "Udsteders grænser" for at se dine overførselsgrænser.
Sådan kontrollerer du dine grænser for bankoverførsler i myPOS-mobilappen:
1. Log ind i mobilappen.
2. Tryk på profilikonet øverst til venstre.
3. Vælg "Juridisk".
4. Vælg "Juridisk aftale for myPOS-konto".
5. Rul ned til "Udsteders grænser" for at se dine overførselsgrænser.
Anmodning om forhøjelse af overførselsgrænse:
Hvis du ønsker at forhøje dine overførselsgrænser, skal du sende din anmodning fra din registrerede e-mailadresse til help@mypos.com og inkludere følgende:
- Årsag til anmodningen
- Nuværende og ønsket ny grænse
- Om forhøjelsen gælder webstedet eller mobilappen
- Grænsetype (enkeltstående, daglig eller månedlig)
- Eventuel dokumentation (fakturaer, ordrer, kontrakter, aftaler osv.)
For at sikre beskyttelsen af alle personlige oplysninger, der fremgår af dokumenterne, bedes du uploade dem via din myPOS-konto:
- Log ind via webstedet https://merchant.mypos.com/da/login >> Profilsektionen (placeret nederst til venstre) >> Dokumenter >> Upload.
- Du kan også uploade dokumenterne via vores mobilapp >> Profil >> Dokumenter >> Upload nyt dokument.
Følgende filformater accepteres: *.jpg, *.jpeg, *.png, *.pdf, *.tiff, *.doc, *.docx, *.bmp. Den maksimale filstørrelse er 64 MB.