Prosíme, nezapomeňte, že abyste mohli využívat naše online služby, musíte splňovat následující požadavky:
- Obchodní jméno a adresa musí být na stránce jasně viditelné.
- E-mailová adresa pro kontaktování obchodníka a/nebo číslo telefonu Zákaznické služby (ideálně bezplatné číslo), musí být jasně viditelné na webové stránce
Musíte jasně uvést následující:
- Metody a časový rámec doručování
- Zásady vrácení zboží a refundace
- Storno podmínky
- Prohlášení o ochraně osobních údajů (povolené použití informací o zákaznících)
- Nabízení produkty a služby musí být jasně uvedeny, aby se zabránilo zavádějícímu obsahu
- Celkové náklady, včetně poštovního, manipulačních poplatků a příslušných daní musí být držiteli karty jasné.
- Měna transakce musí být jasně uvedena
- Délka zkušební doby, jestli je taká možnost, včetně jednoznačného sdělení, že držiteli karty bude účtován poplatek, pokud je držitel karty vysloveně neodmítne.