Z nějakého důvodu můj telefon nemůže přečíst kartu, kterou chce klient platit. Co mám dělat?

Co dělat, když váš telefon nemůže přečíst kartu

Pokud narazíte na potíže se čtením karty při platbě prostřednictvím aplikace myPOS Glass, pro řešení a odstranění problému postupujte následovně:

1. Najděte NFC čip:
o Ujistěte se, že karta je bezkontaktní. Chytrý telefon může přečíst pouze bezkontaktní karty.
o Najděte NFC čip (Near Field Communication) na zadní straně telefonu. Přiložte kartu k tomuto čipu, dokud neuvidíte nebo neuslyšíte signál, který signalizuje úspěšnou platbu. Tento signál se obvykle objeví po zobrazení teček signalizující načítání na obrazovce a po zvukovém potvrzení.
2. Alternativní metody:
o QR kód platby: Pokud metoda NFC selže, můžete přijímat platby prostřednictvím QR kódů. Zadejte částku transakce v aplikaci myPOS Glass, vygenerujte QR kód pomocí funkce Výzva k úhradě opět v aplikaci a nechte zákazníka, aby ji naskenoval pomocí svého mobilního zařízení. Budou přesměrování na zabezpečnou bránu online plateb, kde dokončí transakci.

Pomocí těchto kroků můžete zajistit hladký proces platby i v případě, že počáteční pokus o NFC selže. Využití možnosti platby QR kódem poskytuje spolehlivou alternativu pro dokončení transakcí.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nenašli jste, co hledáte?