Snažím se přijmout platbu, ale zdá se, že telefon kartu nedetekuje. Co je příčinou?

Pokud váš telefon kartu během pokusu o platbu s aplikací myPOS Glass nedetekuje, postupujte při řešení problému následovně:

1. Zkontrolujte kompatibilitu bezkontaktních karet:
o Ujistěte se, že karta, kterou se pokoušíte přijmout, je bezkontaktní. Vyhledejte na kartě symbol bezkontaktní karty. Aplikace myPOS Glass dokáže přečíst pouze bezkontaktní karty.
o Dále zkontrolujte, zda se jedná o kartu Visa nebo Mastercard, protože pouze tyto karty jsou podporovány pro transakce NFC.
2. Správné přiložení karty:
o Ujistěte se, že karta klienta je přiložena k zadní straně telefonu, kde je umístěn snímač NFC. Karta by měla zůstat přiložená, dokud se na obrazovce nezobrazí tečky signalizující načítání a dokud zvukový signál nepotvrdí úspěšnou platbu.
3. Umístění snímače NFC:
o Pokud si nejste jisti, kde se snímač NFC v telefonu nachází, použijte k jeho vyhledání aplikaci myPOS Glass a přejdete na Více -> Další nastavení -> Najít NFC snímač.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Nenašli jste, co hledáte?