IBAN diskriminace

Co je IBAN diskriminace?
K IBAN diskriminaci dochází, když společnost nebo instituce v rámci oblasti využívající bezhotovostní převod v eurech (SEPA) odmítá přijmout IBAN vydaný poskytovatelem platebních služeb se sídlem v jiné členské zemi SEPA (Single Euro Payments Area). Nejčastěji se tak děje v případech, kdy společnost požaduje IBAN začínající tuzemským kódem země určitého státu nebo v tuzemském formátu. Jedná se tak o porušení článku 9 nařízení o SEPA (směrnice EU č. 260/2012), které ukládá rovné zacházení se všemi IBAN v rámci celé oblasti SEPA a zajišťuje jejich dostupnost a použitelnost (myPOS) (myPOS).

Co dělat v případě IBAN diskriminace?
Pokud se setkáte s IBAN diskriminací, podnikněte následující kroky:
1. Informujte společnost: Upozorněte společnost nebo instituci, že odmítnutím Vašeho IBAN porušují článek 9 nařízení o SEPA.
2. Odešlete formální stížnost: V případě neúspěšné výzvy, přistupte k dalšímu kroku zasláním formální písemné stížnosti společnosti.
3. Kontaktujte regulační orgány: V případě nevyhovění Vaší stížnosti, nahlaste porušení předpisů příslušnému regulačnímu orgánu nebo příslušnému úřadu ve Vaší zemi.
4. Upozorněte společnost myPOS: Informujte myPOS o incidentu na e-mailové adrese help@mypos.com.

Pro usnadnění jsme pro Vás připravili šablony dopisů pro formální stížnosti adresované společnosti i příslušným úřadům.
Šablona: Formální stížnost společnosti
Vážený pane/paní,
Můj účet myPOS vedený v eurech IBAN [uveďte své číslo IBAN] je platný účet, který podporuje platby SEPA.
Dne [uveďte datum] jsem se pokusil/a [provést/přijmout] transakci na výše uvedeném účtu, ale byla zamítnuta z důvodu [vložte důvod, který vám byl sdělen].
Dovolujeme si Vás upozornit, že diskriminace IBAN je porušením článku 9 nařízení o SEPA a jeho nedodržení bude nahlášeno příslušným orgánům.
Věřím, že dle toho budete jednat a schválíte mé údaje ve svých systémech, aby bylo možné provádět inkasa a úhrady na můj účet.
S pozdravem,
[Vaše jméno]

Šablona: Formální stížnost u příslušného orgánu
Vážený pane/paní,
i přes mou formální písemnou stížnost adresovanou [název společnosti] dne [datum], kterou naleznete v příloze, společnost nadále zamítá transakce v eurech na základě mého IBAN.
Jak je vysvětleno v mé formální stížnosti adresované [společnosti], dne [uveďte datum] jsem se pokusil/a o transakci na výše uvedeném účtu IBAN, ale byla zamítnuta z důvodu [vložte důvod, který společnost poskytla].
Ve znění článku 9 nařízení o SEPA, toto zamítnutí představuje IBAN diskriminaci a byl/a bych vděčný/á, kdybyste podle toho jednal/a a pomohl mi dosáhnout nápravy v této záležitosti.
S pozdravem,
[Vaše jméno]

Neexistuje žádný důvod, proč by mělo být znemožněno provádět nebo přijímat platby v rámci oblasti SEPA prostřednictvím IBAN, pokud se jedná o transakci v eurech. Toto jednání je považováno za IBAN diskriminaci a je v rozporu se zákonem. Pokud se nacházíte v této situaci, postupujte podle výše uvedených kroků a požadujte její vyřešení.
Je důležité znát svá práva a kroky, které můžete podniknout, abyste se vyhnuli tomuto typu diskriminace ať už nyní nebo v budoucnu.

Pokud potřebujete další pomoc, informujte společnost myPOS o této záležitosti e-mailem na help@mypos.com.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request