Založení účtu myPOS je zdarma. Na pouhé vedení účtu se neuplatňuje žádné předplatné, neuzavírá se žádná smlouva a nejsou s ním spojené žádné náklady. Za každou přijatou platbu kartou zaplatíte jednu paušální částku.
Budou mi účtovány poplatky v případě, že můj účet nebude aktivní nebo nebude splňovat požadavky?
Pouze ve třech konkrétních případech, ale všem se dá předejít – běžným používáním vašeho účtu, udržováním veškerých požadovaných dokumentů v aktuálním stavu a přijetím minimálně jedné platby každých 10 měsíců se veškerým dalším poplatkům vyhnete. Před uplatněním jakýchkoli takových poplatků vás dva měsíce předem upozorníme. Najednou lze uplatnit pouze jeden poplatek a zůstatek na vašem účtu nikdy neklesne pod nulu.
- Poplatek za nespolupráci (1975.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud se váš účet zablokuje z důvodu nezaslání dokumentů, o které vás společnost myPOS požádala. Budete-li na žádost o zaslání dokumentů reagovat v průběhu dvouměsíční lhůty, naúčtování poplatku se vyhnete.
- Poplatek za nečinnost(375.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud během 10 měsíců neprovedete ani jednu platnou transakci. Abyste tomu předešli, proveďte platnou transakci prostřednictvím svých služeb myPOS.
- Poplatek za nepřijetí platby (750.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud během 10 měsíců nepřijmete ani jednu platbu kartou. Pokud v průběhu dvouměsíční lhůty přijmete třeba jen jedinou platbu kartou, naúčtování poplatku se vyhnete.
Účtuje myPOS při zrušení nebo vrácení platby nějaký dodatečný poplatek?
Pouze tehdy, pokud společnost myPOS požádáte o zrušení, vrácení nebo opravu platby po jejím odeslání. Odeslání platby nebo převodu hned napoprvé není nikdy spojeno s dodatečným poplatkem a standardní vrácení peněz z vašeho zůstatku je vždy zdarma.
- Chybný IBAN nebo BIC (300.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud pošlete peníze na chybné číslo účtu. Poplatku se vyhnete provedením dvojí kontroly údajů před odesláním platby.
- Zrušení převodu, který ještě nebyl proveden (750.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud požádáte společnost myPOS o zastavení nebo vrácení převodu, který stále čeká na zpracování, včetně případů, kdy se převod vrátí zpět z důvodu zadání chybných údajů. Poplatku se vyhnete správným zadáním údajů příjemce hned napoprvé.
- Zrušení převodu, který byl již proveden (2250.00 CZK plus poplatek, který si naúčtuje banka příjemce) — stejný princip, ale u převodu, který se již realizoval. Poplatku se vyhnete kontrolou údajů před zadáním platby.
- Zrušení nebo vrácení platby kartou nebo online platby (300.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud požádáte společnost myPOS o zrušení nebo vrácení platby, která již byla dokončena. Normální vrácení peněz z vašeho zůstatku je zdarma, takže pokud můžete, využijte tuto možnost.
- Zpochybnění platby provedené kartou myPOS (450.00 CZK) — uplatní se pouze tehdy, pokud formálně zpochybníte platbu, která byla stržena z vaší firemní karty myPOS. Poplatku se vyhnete, pokud situaci vyřešíte přímo s obchodníkem.
Kolik při normální transakci ve skutečnosti zaplatím?
Pouze jeden paušální poplatek od 1.69% +0.95 CZK za transakci — bez jakéhokoli měsíčního poplatku a jakékoli smlouvy.
Změní mi myPOS poplatky bez upozornění?
Ne – před zavedením nového poplatku nebo navýšením poplatku budete vždy upozorněni minimálně dva měsíce předem.