Limity pro bankovní převody si můžete zkontrolovat jak na webových stránkách myPOS, tak v mobilní aplikaci. Upozorňujeme, že z bezpečnostních důvodů jsou limity na webových stránkách výrazně vyšší než v mobilní aplikaci.
Kontrola limitů pro bankovní převody na webových stránkách myPOS:
1. Přihlaste se na https://merchant.mypos.com/cs/login
2. Přejděte na konec stránky a klikněte na „Právní informace“.
3. Vyberte „Právní smlouva pro účet myPOS“.
4. Posuňte se dolů k části „Limity vydavatele“, kde si zobrazíte své limity převodů.
Kontrola limitů pro bankovní převody v mobilní aplikaci myPOS:
1. Přihlaste se do mobilní aplikace.
2. Klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu.
3. Vyberte „Právní informace“.
4. Vyberte „Právní smlouva pro účet myPOS“.
5. Posuňte se dolů k části „Limity vydavatele“, kde si zobrazíte své limity převodů.
Žádost o navýšení limitu pro převody:
Pokud si přejete navýšit své limity pro převody, zašlete žádost z vaší registrované e-mailové adresy na help@mypos.com a uveďte následující:
- Důvod žádosti
- Aktuální limit a požadovaný nový limit
- Zda se navýšení limitu týká webových stránek nebo mobilní aplikace
- Typ limitu (jednorázový, denní, měsíční)
- Podpůrnou dokumentaci (faktury, objednávky, smlouvy, dohody apod.
Abychom zajistili bezpečnost všech osobních údajů uvedených v dokumentech, nahrajte je prosím prostřednictvím svého myPOS účtu:
- Přihlaste se na webové stránce https://merchant.mypos.com/cs/login >> sekce Profil (nachází se vlevo dole) >> Dokumenty >> Nahrát.
- Další možností je nahrání dokumentů prostřednictvím naší mobilní aplikace >> Profil >> Dokumenty >> Nahrát nový dokument.
Podporované formáty souborů jsou: *.jpg, *.jpeg, *.png, *.pdf, *.tiff, *.doc, *.docx, *.bmp. Maximální velikost souboru je 64 MB.