Откриването на myPOS профил е безплатно – няма абонамент, договор или такса само за това, че имаш профил. Плащаш една фиксирана такса за всяко прието картово плащане.
Ще плащам ли такса, ако не използвам профила си или не съм изпълнил някое от изискванията за myPOS търговци?
Само в три конкретни случая, като и трите могат да бъдат избегнати – достатъчно е да използваш профила си нормално, да предоставяш навреме поисканите документи и да приемаш поне едно плащане на всеки 10 месеца. Ако някое от изискванията не са спазени, ще те уведомим два месеца предварително, преди да започне да се начислява някоя от тези такси. В даден момент може да се прилага само една от тях и тя никога няма да доведе до отрицателен баланс.
- Такса при несъдействие (75.00 EUR) — прилага се само ако профилът ти бъде блокиран, защото не си предоставил документи, поискани от myPOS. Можеш да избегнеш таксата, като изпратиш документите в рамките на двумесечния период след уведомлението.
- Такса за неактивност (5.00 EUR) — прилага се само ако в продължение на 10 месеца нямаш нито една валидна трансакция. За да я избегнете, направете валидна транзакция чрез услугите на myPOS.
- Такса при липса на приети плащания (2.50 EUR) — прилага се само ако в продължение на 10 месеца не си приел нито едно картово плащане. Можеш да я избегнеш, като приемеш дори само едно плащане в рамките на двумесечния период след уведомлението.
myPOS начислява ли допълнителна такса, за да отмени или върне плащане?
Само ако поискаш от myPOS да отмени, върне или коригира плащане, след като вече е било направено. Ако извършиш плащане или наредиш превод с правилните данни още от първия път, няма допълнителна такса, а стандартното възстановяване на сума от баланса ти винаги е безплатно.
- Грешен IBAN или BIC (10.00 EUR) — таксата се начислява само ако изпратиш пари към грешна банкова сметка. Можеш да я избегнеш, като провериш внимателно данните, преди да изпратиш превода.
- Отмяна на превод, който все още не е изпълнен (25.00 EUR) — таксата се начислява само ако поискаш от myPOS да спре или върне превод, който все още се обработва, включително когато преводът бъде върнат заради неправилни данни. Можеш да избегнеш таксата, като провериш данните на получателя предварително.
- Отмяна на вече изпълнен превод (75.00 EUR, плюс таксите на банката на получателя) — важи същото. Провери данните предварително, за да избегнеш таксата.
- Отмяна или връщане на картово или онлайн плащане (10.00 EUR) — таксата се начислява само ако поискаш от myPOS да отмени или върне вече завършено плащане. Стандартното възстановяване на сума от баланса ти е безплатно, затова използвай него, когато е възможно.
- Оспорване на трансакция с твоята myPOS карта (15.00 EUR) — таксата се начислява само ако официално оспориш трансакция, направена с твоята myPOS карта. Можеш да избегнеш таксата, като първо опиташ да разрешиш случая директно с търговеца.
Какво плащам при стандартна трансакция?
Само една фиксирана такса от 1.45% на трансакция — без месечна такса и без договор.
Може ли myPOS да промени таксите ми без предупреждение?
Не – винаги ще бъдеш уведомен поне два месеца предварително, преди да влезе в сила нова такса или увеличение на съществуваща такса.