1. Общи въпроси за промяната
1.1. Кой ще бъде новият доставчик на платежните услуги и кога влиза промяната в сила?
Новият доставчик е myPOS Ltd., Ирландия – дружество за електронни пари, лицензирано и регулирано от Централната банка на Ирландия, една от най-утвърдени институции в Европейския съюз.
От 1 януари 2026 г. iCard AD ще бъде напълно заменено от myPOS Ltd. Тази промяна не засяга начина, по който използваш услугите – всичко ще продължи да работи както досега, но под по-сигурен и стабилен регулаторен надзор.
1.2. Защо се извършва тази промяна?
Целта на тази промяна е да обедини всички европейски клиенти на myPOS под една лицензирана институция – myPOS Ltd. Това улеснява достъпа до услугите и осигурява единен надзор в рамките на ЕС.
С други думи, това е стъпка за развитието нa myPOS Услугата, която поставя всички клиенти в по-стабилна, модерна и сигурна регулаторна рамка.
1.3. Ще има ли прекъсване на услугите по време на промяната?
Не. Преходът ще бъде напълно плавен и без прекъсване.
1.4. Трябва ли да приема нов договор?
Не, промените влизат в сила автоматично на 1 декември 2025 г., два месеца след като те инфомрирахме за настъпващата миграция. Все пак те съветваме да не чакаш, а да приемеш условията по новия договор с myPOS Ltd., което можеш да направиш през твоя акаунт.
Нови клиенти на услугата след 01 октомври 2025 г., няма нужда да правят нищо допълнително, тъй като те вече са приели условията на договора с myPOS Ltd., паралелно с договора с iCard, когато са се регистрирали за услугата.
Услугите на iCard ще останат активни до 31 декември 2025 г., след което ще бъдат прекратени за всички клиенти.
1.5. Позволено ли е да използвам сметка в чуждестранна финансова институция в рамките на ЕС?
Да, няма никакви ограничения в българското законодателство (включително данъчното), които да забраняват на физически или юридически лица от България да използват платежни сметки, открити в лицензирани чуждестранни финансови институции в рамките на Европейския съюз.
Подобни сметки се третират от държавните органи по същия начин като местните, а всякакви ограничения биха противоречали на принципите на свободно движение на капитали и услуги, гарантирани от правото на ЕС.
Казано иначе, промяната ще ти позволи да използваш европейска сметка в регулаторно по-сигурна и по-зряла юрисдикция, без това да засяга твоето данъчно или правно положение.
1.6. Сигурни ли са средствата ми след миграцията към myPOS Ltd.?
Няма абсолютно никакво основание за притеснение относно сигурността на парите ти.
Механизмът за защита на клиентските средства остава непроменен – същият, който „Айкарт“ АД прилага и в момента. Както и досега, myPOS Ltd. е задължено по силата на европейската Директива за платежните услуги (PSD2, чл. 10) да съхранява 100% от клиентските средства отделно от собствените средства на дружеството, в т.нар. „защитни сметки“ (safeguarding accounts), открити в лицензирани европейски банки.Тези средства не могат да бъдат използвани за други цели, нито да бъдат засегнати дори в случай на фалит на доставчика. След миграцията средствата ти ще се държат във втората по големина банка в Европа, с висок кредитен рейтинг (A+), което представлява допълнителна степен на сигурност спрямо настоящата рамка.
2. Миграция, сметки и карти
2.1. Ще получа ли нов IBAN и в каква валута ще е сметката ми?
Да. Ще получиш нов ирландски IBAN (IE), издаден от myPOS Ltd.
Основната валута ще бъде евро (EUR). Ако имаш сметки в други валути (с изключение на USD и JPY), те също ще бъдат прехвърлени към myPOS Ltd.
2.2. Какво трябва да направя, след като получа новия си IBAN?
Актуализирай всички документи и шаблони, в които е посочен старият IBAN – като фактури, договори, оферти и други счетоводни документи.
Също така, информирай партньорите и клиентите си за промяната, за да избегнеш обърквания при плащанията.
2.3. Ще получа ли нова карта?
Да. Ще получиш нова myPOS Бизнес дебитна карта Mastercard, свързана с новата ти основна EUR сметка.
Ако имаш повече от една карта, ние ще ти изпратим заместващи нови карти. Настоящите карти на iCard ще бъдат деактивирани на 31 декември 2025 г.
Напомняме ти до 31 декември 2025 г. при теглене на суми в евро на банкомат или плащане с картата myPOS Business в евро на ПОС терминал да избираш на банкомата валутата на новата си картата - EUR.
2.4. Как да получа новата си карта?
Влез в акаунта си, потвърди адреса си за доставка и приеми новия договор с myPOS Ltd.. След това картата ще бъде изпратена автоматично, по куриер.
2.5. Ще продължат ли да работят терминалите и онлайн услугите ми?
Да. Твоите POS терминали и онлайн услуги (Checkout, PayButton, PayLink и др.) ще продължат да работят – те ще се пренастроят автоматично към новата основна сметка, на 31 декември 2025 г.
2.6. Променя ли се TID-ът на устройствата ми или на онлайн услугите?
Не. Идентификаторите (TID) остават същите.
3. Баланси и валути
3.1. Ще се прехвърлят ли автоматично средствата ми към новата сметка?
Да. Всички наличности ще бъдат прехвърлени автоматично на 31 декември 2025 г. Средствата в лева (BGN) ще бъдат конвертирани в евро (EUR) по фиксирания курс на БНБ:
1 EUR = 1.95583 BGN.
3.2. Ще има ли надценка при превалутиране от левове в евро преди 1 януари 2025 г.?
Не. За всички операции, свързани с превалутиране от български левове (BGN) в евро (EUR) - включително преводи, картови плащания, тегления и приемане на плащания - не се прилага никаква валутна надценка.Всички транзакции се извършват по фиксирания курс на БНБ - 1 EUR = 1.95583 BGN, без допълнителни такси или скрити разлики в курса.
3.3. Какво ще стане със сметките ми в USD и JPY?
Сметките в USD и JPY ще бъдат закрити, тъй като myPOS Ltd. не поддържа тези валути. Наличностите ще се конвертират в евро (EUR) по действащия курс за деня, към 31 декември 2025 г.
4. Такси, тарифи и плащания
4.1. Ще се променят ли таксите и тарифите след миграцията?
Не. Тарифите и условията остават същите.
4.2. Ще се променят ли таксите за теглене от банкомат или за преводи?
Не. Таксите за теглене и преводи не се променят.
4.3. Ще мога ли да внасям пари в брой през банкомат?
Не. Възможността за депозит в брой през банкомат вече няма да бъде достъпна.
4.4. Ще мога ли да правя или получавам бюджетни плащания (SEBRA)?
Ще можеш да правиш нареждания за изходящи бюджетни плащания.
Засега, myPOS Ltd. няма да има възможността да приема входящи плащания от държавни или общински институции поради начина, по който SEBRA е устроена.
4.5. Ще мога ли да правя вътрешни преводи между старата и новата си сметка?
След като приемеш новия договор с myPOS Ltd., старата ти сметка ще остане в iCard AD, а новата ще бъде открита в myPOS Ltd., които са различни финансови институции. Това означава, че преводите между тези сметки няма как да бъдат "вътрешни".
За да прехвърляш средства между тях, следвай следните стъпки, според myPOS платформата, която използваш:
- В уеб акаунта си:
Бизнес сметка->Плащания->Превод между собствени сметки - В мобилното приложение:
- IOS: Изпращане (бутон на първа страница)->Превод по салдо
- Android: Изпращане (бутон на първа страница)->Трансфер между сметки
5. Блокирани или запорирани сметки
5.1. Какво става, ако сметката ми е блокирана?
Блокирани сметки няма да бъдат прехвърлени.
В случай, че основанието за блокировка е отстранимо, ти можеш да я активираш отново до 1 декември 2025 г., за да бъде включена в миграцията.
Направи следното:
– Провери причината за блокирането;
– Свържи се с нас на help@mypos.com или през чата в акаунта си, за да получиш конкретни инструкции за отстраняване на проблема.
Разреши проблема възможно най-скоро, за да гарантираш, че сметката ти ще бъде готова за миграция.
5.2. Какво се случва при запорирана сметка?
Сметките със запор няма да бъдат мигрирани и ще бъдат закрити по стандартната процедура.
5.3. Ще бъда ли уведомен, ако сметката ми бъде закрита?
Да. Ще получиш уведомление с точен срок и инструкции.
5.4. Какво е „такса за несъдействие“ и кога се прилага?
Тази такса се прилага, ако не предоставиш изисканите документи или съдействие за отстраняване на проблемите с ползването на услугата навреме и сметката ти остане блокирана.
Размерът е 151,85 EUR (или 297 BGN) месечно, в сила от 3 март 2026 г. и се удържа автоматично от наличния баланс или резервната сметка.
6. Данъци и отчетност
6.1. Подлежи ли български клиент, ползващ myPOS сметка от myPOS Ltd., на регистрация по чл. 97а, ал. 1 от ЗДДС поради ползване на услуги от ирландско дружество за електронни пари?
Не, тъй като таксите, които се плащат от клиента за myPOS Услугата, се начисляват за ползването на платежни услуги и услуги за електронни пари, а те попадат в освободените от ДДС доставки съгласно чл. 46, ал. 1, т.3 ЗДДС. В този смисъл са и становищата на НАП с Изх. № М-24-36-23/19.09.2024 г. и Изх. № 55-30-6134/30.04.2025 г.
6.2. Променя ли се начинът, по който декларирам приходите си към НАП?
Не. Процесът остава същият. Данъчните задължения зависят от мястото, където извършваш дейността си, а не от страната на платежната институция.
7. Достъп и данни
7.1. Ще имам ли достъп до историята на трансакциите си след миграцията?
Да. Историята остава достъпна в акаунта ти.
7.2. Препоръчително ли е да изтегля извлеченията си предварително?
Да, ако имаш блокирана или предстояща за закриване сметка. Препоръчваме да изтеглиш и запазиш важни документи.
7.3. Ще се променят ли данните за вход и сигурност?
Не. Потребителското име, паролата и мерките за сигурност остават същите.
8. Незавършени заявки
8.1. Какво става, ако съм започнал, но не съм завършил заявлението за myPOS?
Заявлението остава активно. За да го завършиш, трябва да приемеш новия договор с myPOS Ltd.
8.2. Трябва ли да подам ново заявление след 1 януари 2026 г.?
Ако не приключиш текущото заявление до 31 декември 2025 г., то ще бъде автоматично закрито. Можеш да кандидатстваш отново след тази дата.
9. Деклариране на сметка пред БНБ
9.1. Трябва ли новата ми сметка в myPOS Ltd. да бъде декларирана пред БНБ?
Да. Според Валутния Закон и издадената в тази връзка Наредба № 27 на БНБ, всички фирмени сметки в чуждестранни банки или дружества за електронни пари (включително myPOS Ltd.) трябва да бъдат декларирани.
– Срок за деклариране: до 15 дни след откриването на сметката.
– Дата на откриване: 01 януари 2026 г, или денят, в който си приел договора с myPOS Ltd.
– Тримесечен отчет: веднъж на три месеца се подава отчет за наличностите по сметката.
Процедурата е лесна и стандартна. Повечето счетоводители са запознати и могат да съдействат бързо.
За повече информация прочети статията в нашия блог.
Обобщение
След миграцията към myPOS Ltd.:
- услугите и тарифите остават без промяна;
- достъпът и сигурността се запазват;
- някои функционалности (депозит през банкомат и входящи бюджетни преводи) ще отпаднат;
- сметките в USD и JPY ще бъдат закрити и средствата – превалутирани в евро;
- новата ти сметка в Ирландия не води до задължение за регистрация по ДДС съгласно чл. 97а от ЗДДС във връзка с ползването на услуги от чуждестранен доставчик с място на доставка на услугата в България, тъй като myPOS Услугата е освободена от ДДС.