Min telefon kan av någon anledning inte läsa av kortet som kunden vill betala med. Vad kan jag göra?

Vad du ska göra om telefonen inte kan läsa av kortet

Om du stöter på svårigheter med att läsa av ett kort med din myPOS Glass-app, följ dessa steg för att felsöka och lösa problemet:

1. Hitta NFC-chipet:
o Se till att kortet är kontaktlöst. Det är bara kontaktlösa kort som kan läsas av din smartphone.
o Hitta NFC-chipet (Near Field Communication) på baksidan av telefonen. Håll kortet mot chipet tills du ser eller hör en signal som visar att betalningen har genomförts. Den här signalen kommer vanligtvis efter att laddningsprickarna visas på skärmen och ett ljud för bekräftelse hörs.
2. Alternativa metoder:
o Betalningar med QR-koder: Om NFC-metoden misslyckas kan du ta emot betalningar med QR-koder. Ange transaktionsbeloppet i myPOS Glass-appen, generera en QR-kod genom att använda funktionen Betalningsförfrågan i appen och låt din kund skanna den med sin mobila enhet. Detta kommer att ta kunden till en säker onlinebetalningssida för att slutföra transaktionen.

Genom att följa dessa steg kan du säkerställa en smidig betalningsprocess även om det första NFC-försöket misslyckas. Genom att använda betalningsalternativet med QR-kod får du ett pålitligt alternativ för att slutföra transaktioner.

Var denna artikel till hjälp?

Haven't found what you're looking for?