Om din telefon inte hittar kortet under ett betalningsförsök med myPOS Glass-appen, följ dessa steg för att felsöka problemet:
1. Kontrollera kompatibiliteten för kontaktlösa system:
o Kontrollera att kortet du försöker använda är kontaktlöst. Leta efter den kontaktlösa symbolen på kortet. myPOS Glass-appen kan endast läsa av kontaktlösa kort.
o Kontrollera också att kortet är ett Visa- eller Mastercard-kort, eftersom dessa stöder NFC-transaktioner.
2. Korrekt placering av kortet:
o Se till att kundens kort hålls emot baksidan av din telefon, där NFC-sensorn sitter. Kortet ska ligga kvar i detta läge tills transaktionspunkterna på skärmen har laddats helt och en ljudsignal bekräftar att betalningen är genomförd.
3. NFC-sensorns plats:
o Om du är osäker på var NFC-sensorn sitter på din telefon kan du använda myPOS Glass-appen för att hitta den genom att navigera till Mer -> Fler inställningar -> Hitta NFC-läsaren.
Observera att stöd för vissa korttyper (t.ex. American Express eller JCB) kanske inte är tillgängligt på din enhet, beroende på operativsystem.