Varför är mitt företagskort spärrat?

Dina pengar är av största betydelse för oss, och vi har infört mycket effektiva automatiserade system för att förhindra bedrägerier. Systemen kan spärra ditt myPOS-kort om en misstänkt transaktion upptäcks, för att skydda dig mot obehöriga transaktioner.

Meddelanden och åtgärder
• Meddelanden: Om ditt kort spärras på grund av en misstänkt transaktion får du ett SMS eller ett pushmeddelande i din myPOS-app. Meddelandet ger dig instruktioner om vad du ska göra härnäst.
• Inget meddelande mottaget: Om du inte har fått något meddelande ska du kontakta myPOS kundtjänst via din registrerade e-postadress eller genom att ringa kundtjänsten för att bekräfta transaktionen och häva spärren på ditt kort.

Andra anledningar till spärrande
• Problem med kontot: I vissa fall kan ditt myPOS-kort spärras om ditt konto är spärras.
• Säkerhetsinställningar: Av säkerhetsskäl kan det hända att vissa transaktioner spärras utifrån de inställningar som du har angett föri ditt myPOS-konto. Du kan granska säkerhetsinställningarna för ditt kort genom att logga in på ditt konto och gå till fliken Kort.

Var denna artikel till hjälp?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request