Vă sugerăm ca în cazul în care nu vă amintiți parola pentru site-ul web, să urmați linkul pentru parola uitată prin mypos.eu >> Conectare >> Parolă uitată.
Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă amintiți codul de acces pentru aplicația mobilă, atunci când o deschideți, trebuie să faceți clic pe Comutare cont >> Conectare >> introduceți adresa dvs. de e-mail >> Înainte >> Introduceți parola (folosită pentru site-ul web) și urmați pașii.
La final, veți putea crea un cod de acces numai pentru aplicație (format 4-6 cifre la alegere).
Dacă ați uitat datele de conectare atât pentru aplicație, cât și pentru site-ul web, vă rugăm să deschideți aplicația, faceți clic pe Comutare cont >> Conectare >> introduceți adresa dvs. de e-mail >> Înainte >> Parolă uitată (în acest caz, la final, veți putea crea o parolă pentru site-ul web (formată din peste 8 cifre) + un cod de acces numai pentru aplicație (format din 4-6 cifre la alegere)).
Vă rugăm să rețineți că, dacă întâmpinați probleme în efectuarea pașilor, vă putem oferi, de asemenea, o parolă temporară și instrucțiuni privind modul în care o puteți utiliza. Vă rugăm să ne contactați direct la numărul +359 2 492 84 38 în cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară.