Cardul meu este blocat. Ce trebuie să fac?
În cazul în care cardul myPOS este blocat, iată pașii pe care ar trebui să îi urmați pentru a rezolva problema:
1. Verificați dacă există notificări: Adesea, veți primi un SMS sau o notificare push în aplicația myPOS care vă informează despre blocarea cardului din cauza unei tranzacții suspecte. Această notificare va oferi instrucțiuni despre ce trebuie să faceți în continuare.
2. Contactați asistența: Dacă nu ați primit nicio notificare sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, trebuie să contactați direct asistența myPOS. Contactați echipa Helpdesk la numărul de telefon +40 31 630 1564. Ei vă vor ajuta să vă deblocați cardul.
3. Solicitați asistență prin e-mail: De asemenea, puteți contacta myPOS prin e-mailul înregistrat pentru asistență. Acest lucru poate fi necesar pentru a confirma tranzacțiile și pentru a furniza informații suplimentare necesare pentru a vă debloca cardul.
4. Statusul contului: În unele cazuri, cardul poate fi blocat deoarece contul este blocat. Asigurați-vă că totul este în regulă cu contul dvs., verificând toate documentele necesare și asigurându-vă de respectarea politicilor myPOS.
A fost util acest articol?
4 din 17 au considerat acest conținut utilAveți mai multe întrebări? Trimitere solicitare
Nu ați găsit ce căutați?
Trimiteți o solicitare