Esqueci a minha palavra-passe da aplicação móvel. O que fazer?

Observe que, se não se lembra da senha da aplicação móvel, ao abri-la, clique em Trocar conta >> Iniciar sessão >> digite o seu e-mail >> Avançar >> Digite a sua palavra-passe (usada para o site) e siga os passos.
No final, poderá criar uma palavra-passe apenas para a aplicação móvel (4 a 6 números à sua escolha).
Se se esqueceu de ambas as credenciais – sua palavra-passe e o código de acesso, abra a aplicação móvel, clique em Trocar conta >> iniciar sessão >> digite seu e-mail >> Avançar >> Esqueci-me da palavra-passe (neste caso, no final, será capaz de criar uma palavra-passe para o site (8+ dígitos) + uma palavra-passe apenas para a aplicação móvel (4-6 números de sua escolha)).
Observe que, se tiver problemas para seguir as etapas, também podemos fornecer uma palavra-passe temporária e instruções sobre como usá-la. Entre em contato connosco diretamente caso precise de mais assistência.