Taxa de não cooperação, taxa de inatividade e taxa de não aquisição - Como posso prevenir a aplicação destas taxas?

Não se preocupe, poderá facilmente evitar que estas taxas lhe sejam cobradas.

Se vir que estas taxas lhe estão a ser cobradas, verifique o estado da sua conta e confirme se nos omitiu o envio das informações ou documentos solicitados.

Consulte o seu histórico para verificar a sua última transação válida. Se se tratar de uma taxa de inatividade — Efetue uma transação válida. Se se tratar de uma taxa de não aquisição — Aceite um pagamento com cartão através do serviço da myPOS, utilizando o seu POS ou aceitação de pagamento online.

Se, ainda assim, não puder determinar porque está a ser cobrado essa taxa à sua conta e precisar de ajuda, contacte-nos diretamente.

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