Abra a aplicação da myPOS e inicie sessão com o endereço de e-mail e o código de acesso de 4 dígitos selecionado quando a aplicação foi instalada pela primeira vez ou
O ecrã inicial apresenta os botões de acesso rápido:
Realizar transferência - permite realizar transferências bancárias ou enviar dinheiro para outro utilizador do myPOS; o comerciante pode selecionar a conta bancária a partir da qual o dinheiro é enviado
Enviar pedido de pagamento - permite enviar um pedido de pagamento para um endereço de e-mail ou número de telemóvel
Premindo o botão "+", o cliente pode adicionar mais botões de acesso rápido, da seguinte forma:
Transferência de saldos - permite transferências instantâneas e gratuitas entre as contas do próprio cliente. Se as moedas dos IBANs forem diferentes, será aplicada uma conversão da moeda. A taxa de câmbio será acumulada antes da execução do pagamento. As taxas são atualizadas diariamente, e estão visíveis na conta myPOS ou diretamente em https://www.mypos.eu/en/currency-exchange-rates.
Recarga - permite recarregar uma variedade de serviços móveis pré-pagos em todo o mundo. O carregamento myPOS pode ser utilizado por qualquer empresa, e o sistema myPOS tem ligações a 779 operadores móveis em mais de 141 países do mundo!
Opção de terminal virtual MO/TO - se o serviço tiver sido ativado, permite a recolha de pagamentos MO/TO e gera um recibo digital. Se o serviço não estiver ativado, existe um formulário de pedido de ativação
Faturação - a funcionalidade foi concebida para otimizar o tempo e as despesas do cliente, ao não ter de investir noutro software para efeitos de faturação e apoio ao inventário. A faturação está disponível em 3 planos de subscrição - plano gratuito, anual ilimitado e mensal ilimitado. Pode ser utilizada para criar uma lista de artigos, clientes, descontos, etc., e pode ser enviada aos clientes por correio eletrónico, SMS ou uma hiperligação gerada; LinkedIn, Viber, WhatsApp e Messenger.
Por baixo dos botões, pode encontrar uma lista das transações da conta consolidada para as contas de moeda eletrónica em todas as moedas. A partir daqui, o comerciante pode procurar uma transação específica e ver os seus pormenores. Além disso, existe uma opção adicional para reenviar um recibo digital para pagamentos ou reembolsos.
Estão disponíveis as seguintes opções de menu:
Vendas - ver todas as vendas realizadas através da funcionalidade de Caixa registadora ou myPOS Online (Fiscal - apenas para clientes de BG)
Dispositivos - ver todos os dispositivos associados à conta myPOS, bem como informações adicionais sobre cada dispositivo:
as transações e pré-autorizações realizadas com o dispositivo - visualizadas como uma lista de transações com a opção de selecionar cada transação ou mais detalhes
o botão Atividade mostra o volume total de transações durante o período de tempo selecionado
o botão Definições - a opção de bloquear ou ativar o dispositivo, bem como os detalhes e especificações do dispositivo. Também permite alterar a descrição da faturação e a conta de liquidação.
Cartões - ver todos os cartões associados à conta myPOS. Para cada cartão, existem informações adicionais sobre:
os dados completos do cartão e as transações realizadas com o cartão - visualizadas como uma lista de transações com a opção de selecionar cada transação ou mais detalhes
o botão Atividade mostra o volume total de transações do cartão durante o período de tempo selecionado
o botão que permite a opção de bloquear/desbloquear o cartão
o botão Definições - a opção de ativar ou desativar o cartão, permitir ou proibir as transações em POS, os levantamentos em caixas Multibanco, as transações online e as transações internacionais, e ver e definir os limites de despesas, bem como as notificações atuais do cartão e a opção de as alterar
Mais informações
*Vendas
Encomendas - ver todas as encomendas recebidas através do site criado e os respetivos estados, pesquisar uma encomenda específica e filtrar as encomendas por um período de tempo específico
Produtos - ver todos os produtos, categorias e descontos adicionados
Clientes - ver todos os clientes adicionados, selecionar os detalhes de um cliente específico, consultar todas as vendas e encomendas realizadas pelo cliente selecionado
Fatura - ver todas as faturas emitidas por semana, mês ou ano, alterar o plano de subscrição ou criar uma nova fatura
Nomes de domínio - escolher e comprar um domínio para a loja online myPOS escrevendo o nome preferido
Carregamento - realizar uma nova transação de carregamento e ver todas as transações realizadas
*Lojas
myPOS Online - ver todas as lojas myPOS Online criadas e consultar todas as vendas, encomendas, produtos e clientes relacionados com as mesmas, ver os detalhes da loja, o design, as definições de encomendas, definições de entregas, métodos de pagamento, termos de serviço ou criar uma nova loja myPOS Online
Checkouts - ver todas as transações aceites no site integrado, procurar uma transação específica e ver os detalhes da transação ou iniciar um reembolso.
*Conta do comerciante
Contas - uma visualização no painel do saldo atual de cada conta associada à conta myPOS, das definições de dados e das informações de financiamento de cada conta, bem como um botão para adicionar uma nova conta
Beneficiários - ver todos os beneficiários adicionados, tanto individuais como empresariais, procurar um beneficiário específico, ativar ou desativar o beneficiário selecionado, editar os detalhes introduzidos, bem como um botão para adicionar um novo beneficiário.
*Aceitar pagamento
Etiqueta de pagamento - visualização num painel de todos os pagamentos aceites através da funcionalidade, visualização dos dados da transação, envio de uma nova etiqueta de pagamento ou início de um reembolso. Trata-se de uma página Web com um endereço comercial único, onde o cliente pode pagar preenchendo apenas alguns dados de pagamento. Não há necessidade de gerar vários novos pedidos, é criado uma vez e partilhado com os clientes, fica disponível para todos pagarem tantas vezes quanto necessário.
Pedido de pagamento - visualização num painel de todos os pagamentos aceites através da funcionalidade numa base semanal, mensal ou anual, iniciar um novo pedido de pagamento, ver os detalhes da transação, o estado do pedido de pagamento, voltar a realizá-lo ou enviar um lembrete. Trata-se de uma funcionalidade inovadora de pagamento online que permite ao cliente receber o pagamento à distância num instante.
Terminal virtual - visualização num painel de todos os pagamentos aceites através da funcionalidade numa base semanal, mensal ou anual, iniciar novas transações MO/TO, ver os detalhes da transação, fazer um reembolso ou gerar um recibo digital
* Campanhas
Indicar uma empresa - uma hiperligação que pode ser partilhada por SMS, Gmail, Facebook, LinkedIn, Twitter, Viber ou WhatsApp, ou ser copiada e enviada diretamente através do método preferido do cliente. Seguindo a hiperligação de indicação, o destinatário preenche o formulário de registo e compra o seu primeiro terminal de pagamento na loja online da myPOS, sendo aplicado um desconto. Feito isso, apenas lhe faltará ser verificado, ativar o dispositivo e usufruir de toda a gama de serviços myPOS. Ao completar os passos descritos, o comerciante receberá também um bónus.
* Geral
Definições - alterar a opção de código de acesso, ligar/desligar a impressão digital, bem como as definições de visualização de saldo no ecrã inicial; acesso rápido a 2 a 5 definições de operações, reordenação com possibilidade de arrastar e largar
Autenticação - siga os passos para a autenticação offline
Documentos - ver todos os documentos carregados, bem como um botão que permite carregar um novo documento
Legal - todos os acordos legais, acordo do comerciante, política de devolução, política de privacidade, acordo de licença para o myPOS Mobile e secção de taxas
Notificações - histórico de todas as notificações recebidas, um botão de definições que permite ativar e desativar as notificações de marketing, promoções e atualizações de produtos
Alertas - histórico de todos os pedidos de autenticação recebidos, um botão de definições que permite ativar e desativar as notificações push, as notificações por e-mail e as notificações por SMS
Perfil - uma opção que permite ao proprietário bloquear e ativar toda a conta myPOS, dados da empresa e dados pessoais
Avalie-nos - acesso direto à página de avaliação da loja de aplicações onde o cliente pode avaliar a aplicação submetendo uma avaliação de 1 a 5 estrelas
Terminar sessão