Dlaczego moja karta dla firm jest zablokowana?

Twoje pieniądze są dla nas najważniejsze, dlatego wdrożyliśmy wysoce wydajne zautomatyzowane systemy zapobiegania oszustwom. Systemy te mogą zablokować Twoją kartę myPOS w przypadku wykrycia podejrzanej transakcji, aby chronić Cię przed nieautoryzowanymi transakcjami.

Powiadomienia i działania
• Powiadomienia: Jeśli Twoja karta zostanie zablokowana z powodu podejrzanej transakcji, powinieneś otrzymać wiadomość SMS lub powiadomienie push w aplikacji myPOS. Powiadomienie będzie zawierało instrukcje dotyczące dalszego postępowania.
• Nie otrzymano powiadomienia: Jeśli nie otrzymałaś(eś) powiadomienia, skontaktuj się z pomocą techniczną myPOS za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail lub dzwoniąc na linię pomocy technicznej, aby potwierdzić transakcję i odblokować kartę.

Inne powody zablokowania
• Problemy z kontem: W niektórych przypadkach Twoja karta myPOS może zostać zablokowana, ponieważ Twoje konto jest zablokowane.
• Ustawienia zabezpieczeń: Ze względów bezpieczeństwa niektóre transakcje mogą zostać zablokowane na podstawie ustawień skonfigurowanych na Twoim koncie myPOS. Możesz sprawdzić ustawienia zabezpieczeń swojej karty, logując się na swoje konto i przechodząc do zakładki Karty.

Czy ten artykuł był pomocny?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request