myPOS posiada centrum obsługi klienta i automatyczny system zapobiegania oszustwom czynny całą dobę. Ponadto przedstawiciel centrum obsługi klienta myPOS jest dostępny o każdej porze.
Obecnie myPOS oferuje obsługę klienta w języku angielskim, francuskim, włoskim, hiszpańskim, rumuńskim, greckim, węgierskim i bułgarskim.