Jeg prøver å godta en betaling, men det ser ikke ut til at telefonen min oppdager kortet. Hva kan være grunnen til det?

Hvis telefonen din ikke oppdager kortet under et betalingsforsøk med myPOS Glass-appen, følg denne fremgangsmåten for å feilsøke problemet:

1. Sjekk om kontaktløs betaling støttes:
o Forsikre deg om at kortet du prøver å bruke støtter kontaktløse betalinger. Se etter det symbolet på kortet som indikerer at det er kontaktløst kort. Kun kontaktløse kort kan leses av myPOS Glass-appen.
o I tillegg bør du også sjekke om kortet er et Visa eller Mastercard, ettersom disse støtter NFC-transaksjoner.
2. Riktig plassering av kort:
o Pass på at kortet til kunden holdes rett over eller inntil baksiden av telefonen din, der NFC-sensoren befinner seg. Kortet må holdes der til prikkene på skjermen din er fullastet, og til etter at du har hørt lydsignalet, som en bekreftelse på en vellykket betaling.
3. Plasseringen til NFC-sensoren:
o Hvis du er usikker på hvor NFC-sensoren befinner seg på telefonen din, bruk myPOS Glass-appen til å å finne den ved å gå til Mer -> Tilleggsinnstillinger -> Finn NFC-leser.

Var denne artikkelen nyttig?

Har du ikke funnet det du ser etter?