Elke myPOS card heeft een eigen pincode die nodig is om betalingen te doen in winkels of content geld op te nemen.
Je krijgt de pincode in de laatste stap van het activatieproces om je myPOS Visa card te activeren. Het kan zijn dat er een kleine vertraging is bij het ontvangen van de pincode. Neem contact op met de klantenservice als je de pincode na 5 minuten nog niet hebt ontvangen.
Als je de pincode drie keer achter elkaar verkeerd intoetst wordt de kaart uit veiligheidsoverwegingen geblokkeerd. Neem contact op met de klantenservice als je kaart is geblokkeerd of als je de pincode van de kaart bent vergeten.
Je kunt eventueel zelf je pincode opvragen via de myPOS website of de myPOS app. Dit kan in de app onder het menu kaarten bij het 4e symbool rechts. De pincode wordt via SMS verstuurd naar het telefoonnummer wat is gekoppeld aan de kaart. Via de myPOS website ga je naar je myPOS account en het menu kaarten en zie je een lijst van kaarten. Je klikt dan op de 3 puntjes rechtsboven bij de gewenste kaart en klikt op PIN versturen.
Eventueel kun je de pincode ook per SMS opvragen vanaf het mobiele nummer wat is gekoppeld aan de kaart. Je stuurt dan een SMS met [myPOS][spatie][laatste 6 cijfers van je kaart] naar +44 7864653705.
Bijvoorbeeld: myPOS 123456
Als reactie ontvang je de veiligheidsinstellingen en de PIN code van je kaart.