Perché la mia carta business è stata bloccata?

Il tuo denaro è della massima importanza per noi, perciò abbiamo implementato sistemi automatizzati ad alta efficienza per la prevenzione delle frodi. Per proteggerti dalle transazioni non autorizzate, questi sistemi possono bloccare la tua carta myPOS nel caso venga rilevata una transazione sospetta.

Notifiche e azioni
• Notifiche: se la tua carta viene bloccata a causa di una transazione sospetta, dovresti ricevere un SMS o una notifica push sulla tua app myPOS. La notifica ti fornirà le istruzioni da seguire.
• Nessuna notifica ricevuta: se non hai ricevuto nessuna notifica, contatta l’assistenza myPOS dal tuo indirizzo e-mail registrato oppure telefona all’assistenza per confermare la transazione e sbloccare la carta.

Altri motivi per il blocco
• Problemi con il conto: in alcuni casi la carta myPOS potrebbe essere bloccata perché il tuo conto è bloccato.
• Impostazioni di sicurezza: per motivi di sicurezza alcune transazioni potrebbero essere bloccate in base alle impostazioni configurate sul conto myPOS. Puoi controllare le impostazioni di sicurezza della carta accedendo al tuo conto e andando sulla scheda “Carte”.

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