Ogni carta myPOS Business Visa è dotata di un PIN (Personal Identification Number) individuale, necessario per effettuare pagamenti o prelevare contanti.
Il PIN viene rilasciato quando la carta viene attivata: l'ultima fase del processo di attivazione prevede l'emissione di un PIN. Si noti che potrebbe esserci un leggero ritardo nella ricezione del PIN. Se il PIN non viene ricevuto entro 5 minuti, contatta l'Assistenza Clienti.
Se il PIN è stato dimenticato e il PIN sbagliato è stato inserito per tre volte consecutive, la carta verrà bloccata. Ciò avviene per motivi di sicurezza, per cui si prega di contattare l'Assistenza clienti.
Nel online banking c'è l'opzione per richiedere il PIN (tramite l'app mobile >> Carte >> vedrai una schermata blu con l'immagine di una carta al centro >> clicca sul quarto simbolo a destra - dovresti vedere una piccola scritta PIN >> il codice PIN verrà inviato al numero di telefono collegato alla carta; oppure tramite l'account web su mypos.eu >> Login >> Merchant Account >> Carte >> Elenco carte >> clicca sui 3 punti nell'angolo in alto a destra per la carta specifica >> Invia PIN).
In alternativa, puoi inviare un SMS dal numero di cellulare collegato alla carta con il testo [mypos][spazio][ultime 6 cifre della tua carta] al numero +447864653705.
Esempio: myPOS 123456
In risposta riceverai le impostazioni di sicurezza e il codice PIN della tua carta.