Ha a telefon nem érzékeli a kártyát a myPOS Glass alkalmazással indított fizetési kísérlet során, kövesse az alábbi lépéseket a probléma elhárításához:
1. Ellenőrizze az érintéses kompatibilitást:
o Győződjön meg róla, hogy a kártya, amelyet el akar fogadni, érintéses. Keresse a kártyán az érintéses fizetés szimbólumát. A myPOS Glass alkalmazás csak az érintéses kártyákat tudja olvasni.
o Ezenkívül ellenőrizze, hogy a kártya Visa vagy Mastercard-e, mivel ezek támogatottak NFC-s tranzakcióknál.
2. Megfelelő kártyaelhelyezés:
o Győződjön meg róla, hogy az ügyfél a kártyáját az Ön telefonjának hátlapjához tartja, ahol az NFC-érzékelő található. A kártyának ebben a helyzetben kell maradnia, amíg a képernyőn a tranzakciót jelző pontok teljesen betöltődnek, és egy hangjelzés megerősíti a sikeres fizetést.
3. Az NFC-érzékelő helye:
o Ha nem tudja, hogy telefonján hol található az NFC-érzékelő, a myPOS Glass alkalmazás segítségével keresse meg azt a Továbbiak -> További beállítások -> NFC-olvasó keresése menüpontra lépve.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az operációs rendszertől függően előfordulhat, hogy bizonyos kártyatípusok (például American Express vagy JCB) elfogadása nem elérhető az Ön készülékén.