Nous aimerions préciser que votre carte Visa est connectée à votre ancien IBAN BG qui est maintenant fermé après l'achèvement de la migration. Veuillez utiliser votre nouvelle carte Mastercard connectée à votre nouvel IBAN IE.
Assurez-vous également que votre carte Mastercard a été activée et que vous connaissez votre code PIN.
Notez toutefois que chaque nouvelle carte peut être activée via le site web mypos.com >> Login >> Compte commerçant >> Cartes >> Activer la carte ; ou via l'application mobile >> Login >> Cartes >> cliquez sur le signe + dans le coin supérieur droit >> Activer la carte.
En outre, chaque carte possède un code PIN unique que vous pouvez demander sur le compte avant d'utiliser votre carte si vous l'avez oublié.
Connectez-vous à l'application mobile >> allez dans le menu Cartes >> vous verrez un écran bleu avec une image de carte au milieu >> cliquez sur le 4ème symbole à droite - vous devriez voir un petit signe PIN >> le code PIN sera envoyé au numéro de la carte.
Vous pouvez également utiliser le compte web sur mypos.eu >> Connexion >> Compte commerçant >> Cartes >> Liste des cartes >> cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit pour la carte en question >> Envoyer le code PIN. Le code PIN sera envoyé au numéro de la carte.