Frais de non-participation, frais d’inactivité et frais de non-acquisition - Comment éviter l’application de tels frais ?

Pas de soucis, vous pouvez facilement arrêter de vous faire imposer de tels frais.

Si vous constatez que de tels frais vous sont facturés, vérifiez l'état de votre compte et vérifiez si vous avez omis de nous envoyer des documents ou des informations que nous vous avons demandés.

Vérifiez l'historique de votre dernière transaction valide. S'il s'agit de frais d'inactivité - effectuez une transaction valide, s'il s'agit de frais de non-acquisition - utilisez votre terminal physique ou votre acceptation de paiements en ligne pour accepter les paiements par carte via le service myPOS.

Si vous ne pouvez toujours pas déterminer pourquoi votre compte est débité de tels frais et que vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter directement.

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