He olvidado mi código de acceso para la aplicación móvil. ¿Qué puedo hacer?

Si no recuerda su código de acceso para la aplicación móvil, cuando la abra, haga clic en Cambiar cuenta >> Iniciar sesión >> introduzca su correo electrónico >> Siguiente >> Introduzca su contraseña (la que utiliza para el sitio web) y siga los pasos que se indican.
En la parte final podrá crear un código de acceso solo para la aplicación (entre 4 y 6 números de su elección).

Si ha olvidado las dos credenciales, su contraseña y el código de acceso, abra la aplicación, haga clic en Cambiar cuenta >> Iniciar sesión >> introduzca su correo electrónico >> Siguiente >> Contraseña olvidada (en este caso, en la parte final, podrá crear una contraseña para el sitio web (de más de 8 dígitos) + un código de acceso solo para la aplicación (entre 4 y 6 números de su elección).

Si tiene dificultad para seguir los pasos, también podemos proporcionarle una contraseña temporal y las instrucciones sobre cómo usarla. Póngase en contacto con nosotros directamente si necesita más ayuda.