Tasa de no cooperación, tasa de inactividad y tasa de no adquisición - ¿Cómo puedo prevenir la aplicación de estas tasas?

No se preocupe, puede parar que se le carguen estas tasas fácilmente.

Si nota que se le están cobrando tales tasas, compruebe el estado de su cuenta y compruebe si se le ha olvidado enviarnos documentos o información que le hayamos solicitado.

Compruebe su historial para ver la última transacción válida. Si es una tasa por inactividad, realice una transacción válida; si es una tasa por no adquisición, utilice su TPV o la aceptación de pagos en línea para aceptar pagos con tarjeta a través del servicio myPOS.

Si aun así no ha podido determinar por qué se le está cargando a su cuenta esta tasa y necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros directamente.

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