Mi tarjeta está bloqueada. ¿Qué puedo hacer?
Si su tarjeta myPOS está bloqueada, estos son los pasos que debe seguir para resolver el problema:
1. Compruebe si hay notificaciones: A menudo, recibirá un SMS o una notificación push en su aplicación myPOS informándole de que su tarjeta ha sido bloqueada debido a una transacción sospechosa. Esta notificación le dará instrucciones sobre qué hacer a continuación.
2. Contactar con el servicio de asistencia: Si no ha recibido ninguna notificación o si necesita más ayuda, debe ponerse en contacto directamente con el servicio de asistencia de myPOS. Llame al equipo de asistencia al +34 937 370 147. Ellos le ayudarán a desbloquear su tarjeta.
3. Asistencia por correo electrónico: También puede ponerse en contacto con myPOS a través de su correo electrónico registrado para obtener soporte. Esto podría ser necesario para confirmar las transacciones y proporcionar cualquier información adicional necesaria para desbloquear su tarjeta.
4. Estado de la cuenta: En algunos casos, su tarjeta podría estar bloqueada porque su cuenta está bloqueada. Asegúrese de que su cuenta está en buen estado verificando todos los documentos requeridos y garantizando el cumplimiento de las políticas de myPOS.
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