Πολιτική επιστροφών, απόρριψη και κλεμμένη συσκευή

Πολιτική επιστροφών | Αντικατάσταση ενός ελαττωματικού πακέτου myPOS
Ο Πελάτης (έμπορος) μπορεί να επιστρέψει ολόκληρο το Πακέτο myPOS, συμπεριλαμβανομένης της συσκευής myPOS και της κάρτας myPOS, μέσα 60 ημέρες από την αρχική ημερομηνία παραγγελίας. Η επιστροφή πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στην Πολιτική επιστροφών. Για επίσπευση της διαδικασίας, συνιστάται στον Πελάτη να χρησιμοποιήσει υπηρεσία courier αντί για τοπική ταχυδρομική υπηρεσία.

• Μην ανοίγετε τη συσκευή ή επιχειρείτε επισκευές: Οι πελάτες δεν πρέπει να ανοίγουν τη συσκευή myPOS ή να επιχειρούν οποιαδήποτε επισκευή. Αυτό θα θεωρηθεί ζημία που προκλήθηκε από τον πελάτη, ακυρώνοντας τις υποχρεώσεις της Πολιτικής επιστροφών.
• Αγορές μέσω διανομέων: Εάν η συσκευή αγοράστηκε μέσω ενός Διανομέα ή Εκπροσώπου της myPOS, επικοινωνήστε μαζί τους για την πολιτική επιστροφών που εφαρμόζουν.

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία Επισκευή-RMA (Εξουσιοδότηση επιστροφής υλικού), επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα Προϊόν myPOS, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο returns@mypos.com. Όταν επιστρέφετε ένα Προϊόν, πρέπει πάντα να συμπληρώνετε τη φόρμα Επιστροφής προϊόντων που είναι διαθέσιμη εδώ https://merchant.mypos.com/el-gr/device-return-form και να μας τη στέλνετε συνημμένα με το Επιστρεφόμενο προϊόν. Χωρίς τη φόρμα Επιστροφής προϊόντων, το αίτημά σας για Επιστροφή δεν θα μπορεί να διεκπεραιωθεί.

Απόρριψη
Μην απορρίπτετε τις συσκευές myPOS, συμπεριλαμβανομένων των μπαταριών, των καλωδίων ή άλλων εξαρτημάτων, με τα γενικά οικιακά απορρίμματα. Εάν μια συσκευή δεν λειτουργεί, στείλτε την για επισκευή σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφών της myPOS που διατίθεται στη διεύθυνση https://www.mypos.com/legal/return_policy

Κλεμμένη συσκευή
Από την ημερομηνία ενεργοποίησής της, μια συσκευή myPOS είναι μόνιμα συνδεδεμένη με τον λογαριασμό ηλεκτρονικού χρήματος myPOS του εμπόρου. Οποιαδήποτε συναλλαγή πραγματοποιηθεί, ακόμη και αν η συσκευή κλαπεί ή χαθεί, θα πιστωθεί στον ίδιο λογαριασμό εμπόρου.

Εάν η συσκευή σας χαθεί ή κλαπεί:
1. Απενεργοποιήστε αμέσως τη συσκευή.
2. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών myPOS.

Για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή:
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό myPOS που διαθέτετε
2. Μεταβείτε στην καρτέλα «Συσκευές POS».
3. Επιλέξτε τη συσκευή από τη λίστα.
4. Κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις» και απενεργοποιήστε τη συσκευή.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Haven't found what you're looking for?

Submit a request