Για κάποιον λόγο, το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να διαβάσει την κάρτα με την οποία θέλει να πληρώσει ο πελάτης. Τι μπορώ να κάνω;

Τι να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να διαβάσει την κάρτα

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην ανάγνωση μιας κάρτας με την εφαρμογή σας myPOS Glass, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα:

1. Εντοπίστε το Τσιπ NFC:
o Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα είναι ανέπαφη. Μόνο οι ανέπαφες κάρτες μπορούν να διαβαστούν από το smartphone σας.
o Εντοπίστε το τσιπ Near Field Communication (NFC) στο πίσω μέρος του τηλεφώνου σας. Κρατήστε την κάρτα πάνω στο τσιπ αυτό μέχρι να δείτε ή να ακούσετε ένα σήμα που να υποδεικνύει μια επιτυχημένη πληρωμή. Το σήμα αυτό εμφανίζεται συνήθως αφού εμφανιστούν οι κουκκίδες φόρτωσης στην οθόνη σας και ακούσετε έναν ήχο επιβεβαίωσης.
2. Εναλλακτικές μέθοδοι:
o Πληρωμές με κωδικό QR: Εάν η μέθοδος NFC αποτύχει, μπορείτε να αποδεχτείτε πληρωμές μέσω κωδικών QR. Εισαγάγετε το ποσό της συναλλαγής στην εφαρμογή myPOS, δημιουργήστε έναν κωδικό QR χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Αίτημα πληρωμής στην εφαρμογή και επιτρέψτε στον πελάτη σας να πραγματοποιήσει σάρωση με τη συσκευή του κινητού του. Αυτό θα τους μεταφέρει σε μια ασφαλή σελίδα ηλεκτρονικών πληρωμών για να ολοκληρώσουν τη συναλλαγή.

Ακολουθώντας τα βήματα αυτά, μπορείτε να διασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία πληρωμών ακόμα και αν αποτύχει η αρχική προσπάθεια NFC. Η αξιοποίηση της επιλογής πληρωμών με κωδικό QR παρέχει μια αξιόπιστη εναλλακτική για την ολοκλήρωση συναλλαγών.