Ich versuche, eine Zahlung zu akzeptieren, jedoch scheint mein Telefon die Karte nicht zu erkennen. Was ist der Grund dafür?

Wenn Ihr Telefon die Karte bei einem Zahlungsversuch mit der myPOS-Glass-App nicht erkennt, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Prüfen Sie die Kontaktlos-Kompatibilität:
o Vergewissern Sie sich, dass die Karte, die Sie akzeptieren möchten, kontaktlos ist. Halten Sie Ausschau nach dem Kontaktlos-Symbol auf der Karte. Die myPOS-Glass-App kann nur kontaktlose Karten lesen.
o Stellen Sie außerdem sicher, dass es sich bei der Karte um eine Visa- oder Mastercard handelt, da diese für NFC-Transaktionen unterstützt werden.
2. Richtige Platzierung der Karte:
o Achten Sie darauf, dass die Karte des Kunden an die Rückseite Ihres Telefons gehalten wird, wo sich der NFC-Sensor befindet. Die Karte muss in dieser Position gehalten werden, bis die Transaktionspunkte auf Ihrem Bildschirm vollständig gefüllt sind und ein akustisches Signal die erfolgreiche Zahlung bestätigt.
3. Position des NFC-Sensors:
o Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo sich der NFC-Sensor an Ihrem Gerät befindet, öffnen Sie die myPOS-Glass-App und tippen Sie auf Mehr -> Zusätzliche Einstellungen -> NFC-Leser suchen.

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