Gebühr für mangelnde Mithilfe, Inaktivitätsgebühr und Gebühr für mangelndes Acquiring - Wie kann ich es vermeiden, diese Gebühren zahlen zu müssen?

Keine Sorge - Sie können die Erhebung dieser Gebühren einfach stoppen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihnen diese Gebühren berechnet werden, überprüfen Sie Ihren Kontostand und schauen Sie nach, ob Sie es versäumt haben, uns die von uns angeforderten Unterlagen oder Informationen zukommen zu lassen.

Überprüfen Sie in Ihrem Verlauf Ihre letzte gültige Transaktion. Falls Ihnen die Inaktivitätsgebühr berechnet wird, müssen Sie eine gültige Transaktion tätigen. Sollte es sich um die Gebühr für mangelndes Acquiring handeln, nutzen Sie Ihr POS-Gerät bzw. Ihr Online-System zur Annahme von Zahlungen, um eine Kartenzahlung über den myPOS-Service anzunehmen.

Falls Sie danach immer noch nicht ermitteln können, warum Ihr Konto mit einer dieser Gebühren belastet wird und Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

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