myPOS Glass - Tap to Pay on Android

Hvem kan bruge myPOS Glass?

myPOS Glass-appen er udviklet eksklusivt til forhandlere, professionelle eller virksomheder, som tilmelder sig til en forhandlerkonto hos myPOS, så de kan fortsætte handlen og foretage problemfri betalinger.Vi støtter eneforhandlere, enkeltpersoner, der...

Continue reading

Hvordan fungerer processen for aktivering af myPOS Glass?

Der er fire måder du kan bruge til at aktivere myPOS Glass. 1. Aktivering via din myPOS-konto (mypos.com): Hvis du allerede har en myPOS-konto, kan du gå til menuen “myPOS-enheder”. Denne drop-down-menu beder dug vælge enten en myPOS-enhed eller myPO...

Continue reading

Hvilke oplysninger/data fra min telefon er nødvendige for at bruge myPOS Glass?

Som registreret og licenseret institution har vi ansvaret for at sikre, at vi overholder regler for nye kunder og forhandlere. Når du tilmelder dig myPOS Glass-appen, og for at den kan fungere korrekt, vil appen bede dig om at give adgang til tre typer ...

Continue reading

Kan jeg gennemføre en refusion eller annullere en transaktion?

Udover at modtage betalinger på normal vis mens du driver din forretning, kan du også gennemføre refusioner eller annullere udvalgte transaktioner. Ligesom en standard POS-enhed kan du tillade/nægte en refusion eller annullering, og du kan beskytte denn...

Continue reading

Er Visa Sensory og Mastercard sonic branding tilgængelig via myPOS Glass-appen?

Ja! En stadig mere populær måde at modtage betalinger på er ”sensory and sonic branding” med Visa og Mastercard, og dette er muligt i din myPOS Glass-app. Du kan skabe mindeværdige betalingsoplevelser for dine kunder eller benytte en række funktioner, s...

Continue reading

Er der en grænse på betalingsbeløb, jeg kan modtage?

Vi har forståelse for, at de beløb du modtager som ejer af en lille virksomhed kan variere afhængigt af det produkt eller den tjenesteydelse du tilbyder. Derfor har vi gjort det let at modtage et bredt udvalg af beløb! Modsat andre løsninger på markedet...

Continue reading

Hvordan kan jeg sende en kvittering til kunden efter betalingen?

Du kan sende en elektronisk kvittering til kunden via e-mail eller sende kvitteringen via SMS. Vælg den mest praktiske løsning til dine kunder og få overblik over alle dine salg.

Continue reading

Hvad koster det at modtage betalinger med myPOS Glass?

Du kan vælge blandt to prismuligheder. Starter Dette abonnement giver dig total frihed, og du betaler kun når du selv bliver betalt. Det har: Ingen binding Ingen faste omkostninger Mulighed for at afmelde når som helst Pro Dette abonnement giver dig l...

Continue reading

Hvordan kan jeg se status på Betalingsanmodninger oprettet i Glass-appen?

Ved almindelige Betalingsanmodninger, som kan sendes til dine kunder via chat, e-mail eller SMS kan du se statis på betalingen på din myPOS-konto eller i din myPOS Glass-app under menuen “Mere - Betalingsanmodninger”. Der er forskellige statusser på Bet...

Continue reading

Kan jeg modtage betalinger på nettet via appen?

For at modtage onlinebetalinger skal du oprette en Betalingsanmodning fra menuen ”mere” og sende linket via e-mail, chat eller SMS. Dine kunder føres til en sikret betalingsside for at gennemføre betalingen, så det bliver lettere end nogensinde at modta...

Continue reading

Af en eller anden årsag kan min telefon ikke læse kortet, som kunden vil betale med. Hvad gør jeg?

For at løse problemet skal du finde NFC-chippen på bagsiden af din telefon og holde kortet op mod chippen indtil du kan se og høre et signal om at betalingen er blevet gennemført. Sørg for, at kortet er kontaktløst da det kun der kontaktløse kort som ka...

Continue reading

Min kundes kort er ikke kontaktløst. Kan jeg modtage betalingen alligevel?

Ja, det kan du med vores nye QR-betalinger. Skriv beløbet og dan en QR-kode - efterfølgende skal din kunde scanne koden fra din telefon. Kunden føres til en sikret betalingsside, hvor kortoplysningerne skal indtastes for at gennemføre betalingen. Når be...

Continue reading

Min kunde vil gerne betale med et kort som ikke er Visa eller Mastercard. Kan jeg modtage betalingen?

myPOS Glass virker i øjeblikket til Visa og Mastercard med kontaktløse NFC-kort, men du kan også modtage betalinger på din telefon med QR-funktionen. Med QR-betaling kan du tage imod Visa, Mastercard samt AMEX, Union Pay, Bancontact, JCB-betalinger, App...

Continue reading

Hvornår går pengene ind, når jeg modtager kortbetalinger?

En af de mest attraktive og konkurrencedygtige ting ved myPOS er øjeblikkelig afvikling af betalinger. Det betyder, at du som myPOS-forhandler får dine penge få sekunder efter transaktionen.

Continue reading

Hvilke korttyper kan bruges med myPOS Glass?

Du kan også tage mod alle kontaktløse EMV-baserede betalingskort fra Visa og Mastercard. Du kan også modtage betalinger med mobile tegnebøger og NFC-enheder.

Continue reading

Hvor skal kunden placere sit kort, når jeg skal modtage en betaling med myPOS Glass?

Din smartphone har en særlig sensor på bagsiden, som gør det muligt at tage mod betalinger med kontaktløse kort. For at godkende en betaling skal du blot holde kortet hen over bagsiden af din smartphone over sensoren, og så er du klar! Når du indstillin...

Continue reading

Jeg forsøger at modtag en betaling, men min telefon genkender ikke kortet. Hvad er årsagen til det?

Kortet er muligvis ikke kontaktløst. Du bør kontrollere dette inden du går videre og accepterer betalingen. Find det kontaktløse punkt på kortet og så kan du tage mod kortet med din myPOS Glass-app, hvis det er synligt. Sørg også for at kortet du tager ...

Continue reading